2022-06-25點擊量：1460

物業(yè)管理與物業(yè)服務的區(qū)別與聯(lián)系1、法律性質(zhì)不同：物業(yè)管理與物業(yè)服務的區(qū)別與聯(lián)系，眾所周知，物業(yè)管理是一種派生于不動產(chǎn)區(qū)分所有權(quán)的準物權(quán)，是購買了不動產(chǎn)的業(yè)主們的法定權(quán)利，是業(yè)主們對一定區(qū)域內(nèi)的共有物業(yè)的使用與管理的自治權(quán)，它因不動產(chǎn)的存在而存在，因不動產(chǎn)的滅失、買賣、贈送而消失;而物業(yè)服務產(chǎn)生于服務提供者與業(yè)主或業(yè)主大會的合意而簽訂的物業(yè)服務合同，依合同的生效而取得，因合同的到期而消滅，是一種典型的債權(quán)。2、參與主體不同：物業(yè)管理與物業(yè)服務的區(qū)別與聯(lián)系，物業(yè)管理活動的參與主體有建設開始商、政府房地產(chǎn)主管部門、業(yè)主、房屋認購人、租戶、居民委員會等單位和個人，如有聘請物業(yè)服務企業(yè)和專業(yè)服務企業(yè)，則兩者也屬于參與主體之列。而物業(yè)服務活動的參與主體主要是物業(yè)服務企業(yè)及員工，如有單項業(yè)務外包，專業(yè)服務企業(yè)及其員工也屬此列。3、權(quán)利主體不同：新條例規(guī)定，物業(yè)管理活動中的一切權(quán)利屬于業(yè)主，也就是說物業(yè)管理的權(quán)利主體是業(yè)主和由其組成的業(yè)主大會，即使選聘了物業(yè)服務企業(yè)，物業(yè)服務企業(yè)也不過是一個義務主體罷了，物業(yè)服務企業(yè)處于被管理、被監(jiān)督的地位；而物業(yè)服務活動中的權(quán)利主體是物業(yè)服務企業(yè)，業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的員工則成了義務主體，業(yè)主承擔的是支付服務費的義務。...

2022-06-25點擊量：1071

物業(yè)管理主要負責什么，物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。那么物業(yè)管理主要負責什么呢？物業(yè)管理主要負責什么1、綜合服務物業(yè)管理公司需要處理小區(qū)內(nèi)各項公共性和綜合性的事務，接受小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴和咨詢，積極開展利于小區(qū)業(yè)主身心健康的文體娛樂活動。2、設施的管理、維護和養(yǎng)護物業(yè)公司還必須對小區(qū)內(nèi)房屋、公共設施和配套設施進行日常管理以及維護和養(yǎng)護。其中包括消防設備、電梯、路燈和路牌等等設備的管理和維護。3、保潔服務物業(yè)公司需要制定健全的保潔制度，聘請專人負責小區(qū)內(nèi)樓道、電梯、道路以及公共場所的日常清潔衛(wèi)生工作。4、綠化養(yǎng)護物業(yè)公司需要有專業(yè)人員對小區(qū)花圃和園林綠化進行管理和養(yǎng)護，包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作，營造小區(qū)綠色環(huán)境。5、車位管理服務物業(yè)公司需要制定車位管理制度，對小區(qū)內(nèi)進出的車輛進行有效的管理，有專人負責引導車輛有序地通行和停放等等。6、安全保衛(wèi)服務物業(yè)公司需要制定小區(qū)安全保障制度，包括安排專人進行站崗、巡邏和值守，對外來人員采取登記制度，對工作人員配備安全保衛(wèi)器具等等。...

2022-02-11點擊量：1022

風險防控物業(yè)經(jīng)營管理中，風險的防控主要有以下幾個要點。1.制訂合理的經(jīng)營管理計劃在確定一項具體的經(jīng)營項目及內(nèi)容后，首先要制訂一份管理計劃并獲得委托方認可。管理計劃是將要進行的管理行為變?yōu)樵诮?jīng)濟上和策略上的行動綱領。制訂管理計劃一般應遵循如下工作步驟：(1)市場分析。包括對本地區(qū)和周邊的市場分析，具體需要調(diào)查分析當?shù)厝丝凇⒔?jīng)濟狀況和發(fā)展趨勢、就業(yè)與收入狀況、消費水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動、利率水平等。(2)交通與公用設施情況調(diào)查。重點是公共交通和停車場情況，交通布局可能發(fā)生的變化等。有時候，停車場吸納車輛的數(shù)量對于現(xiàn)實消費者和潛在消費者都是不容小覷的重要因素。交通布局的改變可以改善或者惡化一個地區(qū)的原有經(jīng)營格局。(3)同類物業(yè)供求關系調(diào)查。著重同類物業(yè)的供求平衡分析、租售情況分析。應尋找可比性強的同類物業(yè)加以比較，對房屋狀況、租金狀況、人流客流狀況、租戶的構(gòu)成及其變動情況等進行摸底排查，合理確定租售價格水平。(4)消費者調(diào)查、分析。調(diào)查潛在消費者收入水平、消費心理、行為與習慣(消費價格區(qū)間、消費地點、消費的時間和頻率、和誰一起消費等)。在此基礎上，確定主要目標消費群體。(5)進行嚴密的經(jīng)濟論證。全面衡量項目經(jīng)營周期收支，做出慎重的可行性論證和風險評估。(6)組建精干的經(jīng)營管理團隊，確定合理的經(jīng)營目標。2.協(xié)調(diào)處理好各方關系(1)協(xié)調(diào)處理好與業(yè)主的關系。經(jīng)營管理方應做好與業(yè)主的充分溝通，明確業(yè)主的真實目標和意圖(出租率、租金水平、市場地位、品牌目標等)，明確各自的權(quán)限與責任。業(yè)主的目標是制訂經(jīng)營計劃的基礎，權(quán)責明確才能保證經(jīng)營計劃不受業(yè)主方干擾，促成經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。(2)協(xié)調(diào)處理好與租戶的關系。首先，應在租賃合同中明確租戶的權(quán)利義務;其次，應嚴格依約為租戶提供服務，并經(jīng)常傾聽租戶的意見，妥善處理租戶投訴，不斷改進服務工作，盡可能為租戶創(chuàng)造好的經(jīng)營環(huán)境。(3)協(xié)調(diào)處理好業(yè)主與租戶間的關系。業(yè)主與租戶間會因任何一方違約出現(xiàn)不和諧關系。作為業(yè)主方比較常見的是未能按租約約定交付被租用的物業(yè)，或是沒有兌現(xiàn)合同中承諾的輔助條件;而作為租戶，較多出現(xiàn)的是拖欠租金、未按規(guī)定使用物業(yè)設施及違約經(jīng)營等。物業(yè)服務企業(yè)作為物業(yè)現(xiàn)場管理服務者，應建立良好的三方溝通渠道，從公平和大局出發(fā)協(xié)調(diào)鞏固雙方關系，建設性地化解業(yè)主與租戶的矛盾。(4)協(xié)調(diào)處理好與消費者間的關系。物業(yè)服務企業(yè)應當為消費者創(chuàng)造安全、便捷、舒心的消費環(huán)境，督促商家尊重維護消費者的基本權(quán)益，妥善處理與消費者之間的爭執(zhí)，創(chuàng)建公平交易、文明消費的經(jīng)營環(huán)境。(5)協(xié)調(diào)處理好與媒體的關系。正確處理與媒體的關系，利用一切可能樹立物業(yè)服務企業(yè)的正面形象，是物業(yè)經(jīng)營管理時應著重注意的問題。物業(yè)服務企業(yè)應提高在與媒體交往中的責任意識、法律意識和授權(quán)意識，教育員工了解媒體的工作性質(zhì)和社會影響力，避免發(fā)生媒體交往風險事故。物業(yè)服務企業(yè)應設立以下規(guī)定：①在與各媒體的工作接觸和工作交往中，物業(yè)服務企業(yè)總經(jīng)理具有唯一的決定權(quán)利;②項目如需在報紙、雜志、電臺、電視臺或其他媒體進行宣傳報道、參加公關活動或刊登招聘廣告時，必須事先得到物業(yè)服務企業(yè)的批準和核準，否則不得進行;③項目在日常經(jīng)營和管理活動中，應嚴格執(zhí)行物業(yè)服務企業(yè)的統(tǒng)一VIS設計(包括文字、格式、字體、顏色等)，不得隨意改動。3.建立風險防范機制為確保物業(yè)服務企業(yè)的聲譽和經(jīng)濟利益不受損害，應在經(jīng)營管理過程中實行預警制度，即要根據(jù)收支計劃和實際財務運作測算出收支平衡點，規(guī)定一旦低于平衡點多少幅度時，企業(yè)就要自動進入警戒狀態(tài)。當在日常經(jīng)營管理活動過程中財務狀況接近該警戒線時，項目負責人要及時向物業(yè)服務企業(yè)負責人提交預警報告，包括預先對財務狀況的前景做出的預測與分析、如何扭轉(zhuǎn)財務狀況的措施及設想、需委托方及物業(yè)服務企業(yè)給予的支持等。物業(yè)服務企業(yè)負責人與項目負責人要密切注意改進措施的實施情況，將虧損消滅在萌芽狀態(tài)。4.合理投保，轉(zhuǎn)移風險物業(yè)經(jīng)營活動中的管理風險無時不在，為最大限度地減少企業(yè)在風險來臨后的損失，妥善的辦法之一是在信譽好的專業(yè)保險機構(gòu)進行商業(yè)保險，通過保險轉(zhuǎn)移風險。物業(yè)服務企業(yè)投標的相關知識詳見《物業(yè)管理綜合能力》。...

2021-12-22點擊量：1176

一、凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，并具備下列條件之一的，可以申請參加物業(yè)管理師資格考試：（一）取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類中專學歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。（二）取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類大專學歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。（三）取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類大學本科學歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。（四）取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類雙學士學位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。（五）取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類碩士學位，從事物業(yè)管理工作滿2年。（六）取得經(jīng)濟學、管理科學與工程或土建類博士學位，從事物業(yè)管理工作滿1年。（七）取得其他專業(yè)相應學歷、學位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。二、符合以上報名條件，評聘工程類或經(jīng)濟類高級專業(yè)技術(shù)職務，且從事物業(yè)管理工作滿10年的人員，可免試《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》2個科目，只參加《物業(yè)管理實務》、《物業(yè)管理綜合能力》2個科目的考試。三、在2006年10月底前，符合國人部發(fā)〔2005〕95號文件中有關報名條件，并按照《物業(yè)管理師資格認定考試辦法》有關規(guī)定，參加了《物業(yè)管理實務》科目考試并合格的人員，在申請參加2010年首次舉行的物業(yè)管理師資格考試時，符合下列條件的，可免試相應科目，應試科目合格，即可獲得物業(yè)管理師資格。（一）符合《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第九條規(guī)定的報名條件的人員，可以免試《物業(yè)管理實務》科目，只參加另外3個科目的考試。參加3個科目考試的人員，必須在連續(xù)的2個考試年度內(nèi)通過全部科目的考試。（二）符合《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》第五條規(guī)定的免試部分科目的人員，只需參加《物業(yè)管理綜合能力》科目考試，另外3科免試。參加一個科目考試的人員必須一次通過。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-12-20點擊量：1067

全國物業(yè)管理師客觀題考試題型分為兩種方式：單項選擇題、多選擇題一、單項選擇題的答題技巧1、直接選擇法所謂直接選擇法，就是學員掌握基本知識、基本理論比較扎實或題目比較簡單，一眼就能選出符合題目要求的正確答案的答題方法。例如：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)第一套房交付業(yè)主使用已滿()年，可以召開第一次業(yè)主大會或業(yè)主代表大會。A.1B.2C.3D.5對于這樣的命題，就可以采用直接選擇法。應為從題目一眼可以看出，正確的答案應該是B。2、逐一排斥法所謂逐一排斥法就是題目有一定的難度或?qū)W員對答案莫能兩可的情況下所采用的一種答題技巧。在這種情況下，要對命題對給出的答案，先排斥明顯不符合命題要求的答案，然后對剩余答案在進行排斥，最后選出正確的、符合命題要求的答案。例如：物業(yè)管理的主要職能是遵照國家的法律、法規(guī)，運用現(xiàn)代化科學手段，對物業(yè)實施管理，以()，從而為人們創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適、安全的生活工作環(huán)境。A.滿足業(yè)主的全部要求B.滿足業(yè)主和使用人的全部要求C.維護業(yè)主和使用人的合法權(quán)益D.以上都是對于這樣的命題，如果用直接選擇發(fā)做不了，就可以采用逐一排斥法做。從命題答案來看，A答案中有“全部”二字，不符合要求，予以排斥。B答案中也有“全部”二字，不符合要求，同樣予以排斥。既然已經(jīng)排斥了A、B,那當然就不能選D,所以剩下的C答案自然是正確答案。二、多項選擇題的答題技巧1、直接選擇法：例如：從建筑規(guī)模上劃分，商業(yè)場所可分為()A.居住區(qū)商場，建筑規(guī)模一般在0.3-1萬平方米。B.地區(qū)購物商場，建筑規(guī)模一般在1-3萬平方米。C.市級購物中心，建筑規(guī)模一般在3-10萬平方米。D.國家級購物中心，建筑規(guī)模一般在10萬平方米以上。從我們掌握的知識得知，商業(yè)場所只分為三種：即居住區(qū)商場、地區(qū)購物商場和市級購物中心。答案自然是ABC。2、逐一排斥法：例如：1、物業(yè)管理人員在工作中對待業(yè)主態(tài)度不一，對熟人熱情周到，對不熟悉的人提出的合理要求也只是簡單應付，這主要違反了物業(yè)管理人員()的職業(yè)道德。A.鉆研業(yè)務，奉公守法B.兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務C.積極主動，文明禮貌D.口齒伶俐，頭腦靈活對于這樣的命題，就要采用逐一排斥的方法來做。從命題要求來分析，“對待業(yè)主的態(tài)度”與A無關，予以排斥。D答案屬于個人素質(zhì)要求，不是職業(yè)道德的要求，應予以排斥。正確答案自然是B、C。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-12-18點擊量：1186

廣大考生如果想在內(nèi)容多，時間少的情況下掌握更多的知識需要一個很好的方法，要學會掌握句子中的關鍵字，學習時間內(nèi)要聚精會神，專心致志，集中注意力。以下幾個提高記憶效率方法，大家可以根據(jù)自己的情況選擇性的采用。1.設定訓練目標明確自己在一定時間內(nèi)的任務量，提醒自己要集中注意力,經(jīng)常這樣練習潛意識里就會有這種印象，學習質(zhì)量肯定會有所提高。2.善于排除干擾一是外界的干擾，首先要尋找安靜的學習環(huán)境，如果在公園里看書，效果肯定差強人意;二是排除內(nèi)心干擾，在學習的時候，心中不要想其它的事情,專心精力投入學習。3.講究勞逸結(jié)合人的記憶是有曲線的，不要盲目的學習,而且你不能把學習當作是一種負擔，而要當作是一種樂趣，從學習中找到快樂!4.保持空間清凈在學習的時候,把桌面整理的干干凈凈，這樣對提高學習效率有很大的幫助。舉個例子：如果在辦公桌上擺上報紙，咖啡等，那我們剛坐下能立刻開始工作嗎?我肯定是先看看報紙喝杯咖啡，這樣很容易半個小時就過去了!5.學會理解記憶教材上的東西有很多都是要求理解的，我們要學會把抽象的問題具體化，善于從理解的角度上掌握問題。當然，有些概念是不要求理解的，只需要記住。6.經(jīng)常回憶經(jīng)�；貞浺簿褪菨L動學習的概念，我們在學習完一章的內(nèi)容后，抽出一段時間閉上眼睛想一下這一章都講了什么內(nèi)容，哪些是重點，重要的知識點都掌握了沒有。這樣可以隨時檢測我們的學習效果，是一個不錯的學習方法。7.采用多種手段來記憶這種方法我們在上學的時候就經(jīng)常采用。比如做一些卡片,圖表等便于攜帶的學習資料，隨時帶在身上!在上下班的路上或者是有空余的時間，可以隨時拿出來學習!8.其他有效方法考生可根據(jù)個人情況的不同，采用不同的學習方法。例如，尋找最佳記憶時間，多吃堿性食物等。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-12-17點擊量：1074

物業(yè)管理師資格認定考試辦法一、認定考試申報條件遵守中華人民共和國憲法和各項法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，身體健康，評聘為中級及以上專業(yè)技術(shù)職務，擔任物業(yè)管理項目經(jīng)理或物業(yè)管理項目管理處主任及以上職務滿5年，管理過2個以上物業(yè)管理項目，管理面積達到20萬平方米，管理業(yè)績良好，取得建設部頒發(fā)的物業(yè)管理經(jīng)理崗位培訓合格證書，并同時具備下列條件（一）和（二）中各一項的在職在編人員，可報名參加物業(yè)管理師資格認定考試。（一）學歷與工作經(jīng)歷1、具有大學本科以上學歷或?qū)W位，從事物業(yè)管理工作滿5年。2、具有大學�？茖W歷，從事物業(yè)管理工作滿10年。3、具有中專學歷，從事物業(yè)管理工作滿15年。（二）專業(yè)水平與業(yè)績1、在有國內(nèi)統(tǒng)一刊號（CN）或國際刊號(ISSN）的期刊上，作為第一作者發(fā)表過物業(yè)管理專業(yè)論文2篇及以上（每篇不少于2000字）；2、出版有統(tǒng)一書號（ISBN）的物業(yè)管理相關專業(yè)著作（本人獨立撰寫章節(jié)在30000字以上）。3、獲得物業(yè)管理相關專業(yè)省部級以上科技成果獎項目的主要技術(shù)負責人（前5名）。二、認定考試組織物業(yè)管理師資格認定考試由人事部、建設部共同負責，并成立“全國物業(yè)管理師認定考試辦公室”（以下簡稱“全國認定考試辦公室”），負責認定考試的管理工作。各省、自治區(qū)人事廳、建設廳和直轄市人事局、房地產(chǎn)管理局按職責分工負責本地區(qū)認定考試管理工作。三、認定考試方式（一）認定考試采取全國統(tǒng)一組織、閉卷筆答方式進行。（二）認定考試科目為《物業(yè)管理實務》�？荚囍饕�考察物業(yè)管理專業(yè)工作的實際能力。（三）認定考試合格標準由人事部、建設部共同研究確定。四、認定考試申報材料（一）《物業(yè)管理師資格認定考試申報表》（附件1）一式兩份；（二）學歷或?qū)W位證書、評聘專業(yè)技術(shù)職務證書、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓合格證書、獲獎證書、擔任項目負責人任命文件和論文、專著封面及內(nèi)容說明的復印件。（三）所在單位出具的職業(yè)道德和管理業(yè)績證明，獲獎單位出具的獲獎項目主要技術(shù)負責人證明。（四）本人近期1寸免冠相片3張。五、認定考試程序（一）符合認定考試條件的人員，通過聘用單位向單位工商登記注冊所在地省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)主管部門報送申請材料。（二）各省、自治區(qū)、直轄市房地產(chǎn)主管部門對申報人員材料進行審查，提出審查意見，并經(jīng)當?shù)厝耸滦姓�部門復審合格后，由物業(yè)管理師資格認定考試考務機構(gòu)向申請人核發(fā)準考證。（三）參加認定考試人員按照有關規(guī)定，攜帶相關證件，在準考證指定的時間和地點參加考試。（四）認定考試結(jié)束后，各省、自治區(qū)、直轄市物業(yè)管理師資格認定考試管理部門將認定考試人員申報材料、考試信息軟盤和《物業(yè)管理師資格認定考試合格人員情況匯總表》（附件2）一并報全國認定考試辦公室。（五）全國認定考試辦公室組織有關專家對各地報送的申報人員材料和考試人員成績進行審核，將審核合格人員名單進行公示。經(jīng)公示無異議后，由建設部、人事部審批后向社會公告獲得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》人員的名單。對未通過認定考試的申請人，委托各省、自治區(qū)、直轄市物業(yè)管理師資格認定考試管理部門向其說明不通過的理由。六、認定考試有關要求（一）各地應及時將本通知精神向社會公告。認定考試申請材料上報和考試時間及各環(huán)節(jié)工作另行通知。（二）各地區(qū)應嚴格按照規(guī)定的條件和程序，認真做好申報、審查和復審工作。凡不認真把關和弄虛作假的，按照《行政許可法》有關規(guī)定處理。（三）各地區(qū)在審查、復審時，應核查各類證書及相關證明文件的原件。報送的各類證書等相關證明文件的復印件應由所在單位人事部門負責人簽署意見、加蓋單位印章，并承擔相關責任。（四）物業(yè)管理師資格認定考試考務各環(huán)節(jié)工作，應按照《物業(yè)管理師資格考試實施辦法》有關要求進行。對違反考試紀律和有關規(guī)定行為的，按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》處理。（五）全國認定考試辦公室公示網(wǎng)站為：中國住宅與房地產(chǎn)信息網(wǎng)站（http：//www.realestate.gov.cn）、中國物業(yè)管理協(xié)會網(wǎng)站（http：//www.ecpmi.org.cn）。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-12-16點擊量：1198

物業(yè)管理師考試熱門問與答一、為什么要考物業(yè)管理師？答案首先取決于你自己。除非你很清楚你的理想與價值觀，或是真正了解和關注自己所從事的行業(yè)，否則你就不可能成為一名成功的物業(yè)管理者。任何人都做不到，任意控制和支配自己的意志和適應能力，以使自己在物業(yè)管理的工作當中、這種不確定性和挫折中順利前行。并且，我們也不太可能通過傳統(tǒng)的課程去培育某人的目標和個人價值觀，盡管我們相信，通過適當?shù)挠柧�、指導以及信心樹立等方法，人們可以更加清楚地認清他們自己以及他們真正想要的東西。二、以前的物業(yè)管理師，和現(xiàn)在的有什么不同？以前物業(yè)管理有資質(zhì)制度，有從業(yè)人員資格管理制度，但這些政策均在2015年前后被取消。物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理員的崗位資格證書于2006年停止審核，但是由于這個行業(yè)的市場空間巨大，導致一直仍有機構(gòu)私下為學員辦理證書，所以數(shù)以萬計的“真實的假證”被開出，直至現(xiàn)在，導致這個證書本身的“通貨膨脹”。建設部、人事部于2006年啟動“注冊物業(yè)管理師”，當時有地方甚至政策要求每個項目均由注冊物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)，但是這個行業(yè)的高學歷人才一直供不應求，所以國家“注冊物業(yè)管理師”只有一屆資格認定（2007年），通過者全國1113人，和四屆資格考試（2010—2013年）。勞動部也推出過物業(yè)管理員、助理物業(yè)管理師和物業(yè)管理師的考試，但是勞動部不是職稱系列，屬于技術(shù)等級。也有許多物業(yè)人通過勞動部的考試，取得過類似證書。這個證書反而是比較有效的。但是，當前的物業(yè)管理師是由中物協(xié)指導下，我們將之稱為“物業(yè)管理行業(yè)含金量最高、行業(yè)認可度最高”的證書。它之所以不同于以往，是它對2014年以后參與這個行業(yè)的從業(yè)者提供了一份證明自己的機會。三.證書有什么價值？不等同于職稱，那考了有什么用？簡言之，證書毫無價值。證書僅僅是你的能力和知識的一個刻度，它并不代表你的能力和知識。如果硬要說它能夠起到什么作用的，第一，物業(yè)管理依然是一個高速發(fā)展的行業(yè)，國內(nèi)很多企業(yè)在招聘時都是需要項目經(jīng)理持證上崗，或持“物業(yè)管理師”者證書優(yōu)先；第二，幫助學習者提升現(xiàn)有的工作效率和改進管理過程；第三，學習還包括很重要的軟技能方面，會讓物業(yè)項目經(jīng)理學習識別利益相關人，懂得如何滿足相關的需求，會涉及到談判、溝通、領導力等等方面。物業(yè)管理師考證的核心價值，是其用一種“不作假”的方式，對你個人物業(yè)管理、項目管理專業(yè)知識的一個小結(jié)。對于從事物業(yè)管理、社區(qū)治理、專業(yè)服務等事務的人員在處理各種工作時能提供的思維和方法。四、考試形式？很多人還不知道是網(wǎng)考，如果是網(wǎng)考，怎么考？這件事恰恰是最不重要的部分，當年你考駕照是怎么過的，你記得嗎？五、我能報哪一級？（一）具備以下條件之一者，可申報物業(yè)管理員職業(yè)能力評價：1.具有高中學歷（含職業(yè)高中、技工學校和中等專業(yè)學校學歷），連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿3年者；2.具有大專學歷，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿1年者，其中物業(yè)管理專業(yè)的（含應屆畢業(yè)生），無工作年限要求。（二）具備以下條件之一者，可申報助理物業(yè)管理師職業(yè)能力評價：1.取得物業(yè)管理員職業(yè)能力證書后，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿1年者；2.具有高中學歷（含職業(yè)高中、技工學校和中等專業(yè)學校學歷），連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿7年者；3.具有大專學歷，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿4年者，其中物業(yè)管理專業(yè)的，工作年限要求相應減少1年；4.具有大學本科學歷，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿1年者，其中物業(yè)管理專業(yè)的（含應屆畢業(yè)生），無工作年限要求。（三）具備以下條件之一者，可申報物業(yè)管理師職業(yè)能力評價：1.取得助理物業(yè)管理師職業(yè)能力證書后，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿1年者；2.具有大專學歷，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿6年者，其中物業(yè)管理專業(yè)的，工作年限要求相應減少1年；3.具有大學本科學歷，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿3年者，其中物業(yè)管理專業(yè)的，工作年限要求相應減少1年；4.具有碩士學歷，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿1年者，其中物業(yè)管理方向的（含應屆畢業(yè)生），無工作年限要求。（四）具備以下條件之一者，可申報高級物業(yè)管理師職業(yè)能力評價：1.取得物業(yè)管理師職業(yè)能力證書后，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿4年者；2.具有大專學歷，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿15年者，其中物業(yè)管理專業(yè)的，工作年限要求相應減少1年；3.具有大學本科學歷，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿10年者，其中物業(yè)管理專業(yè)的，工作年限要求相應減少1年；4.具有碩士學歷，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿6年者，其中物業(yè)管理方向的，工作年限要求相應減少1年；5.具有博士學歷，連續(xù)從事物業(yè)管理工作滿1年者，其中物業(yè)管理方向的（含應屆畢業(yè)生），無工作年限要求。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-11-30點擊量：1350

物業(yè)管理師資格證可以在國家職業(yè)資格證書網(wǎng)查詢。證書在國家建設部證書平臺上有登記，證書須到物業(yè)主管部門注冊。注冊管理：第十二條取得《資格證書》的人員，經(jīng)注冊后方可以物業(yè)管理師的名義執(zhí)業(yè)。第十三條建設部為物業(yè)管理師資格注冊審批機構(gòu)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門為物業(yè)管理師資格注冊審查機構(gòu)。第十四條取得《資格證書》并申請注冊的人員，應當受聘于一個具有物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，并通過聘用企業(yè)向本企業(yè)工商注冊所在省的注冊審查機構(gòu)提出注冊申請。第十五條注冊審查機構(gòu)在收到申請人的注冊申請材料后，對申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場或者在5個工作日內(nèi)，一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。對受理或者不予受理的注冊申請，均應出具加蓋注冊審查機構(gòu)專用印章和注明日期的書面憑證。第十六條注冊審查機構(gòu)自受理注冊申請之日起20個工作日內(nèi)，按規(guī)定條件和程序完成申請材料的審查工作，并將注冊申請人員材料和審查意見報注冊審批機構(gòu)審批。注冊審批機構(gòu)自受理注冊申請人員材料之日起20個工作日內(nèi)作出決定。在規(guī)定的期限內(nèi)不能作出決定的，應當將延長期限的理由告知申請人。對作出批準決定的，應當自決定批準之日起10個工作日內(nèi)，將批準決定送達注冊申請人，并核發(fā)《注冊證》。對作出不予批準決定的，應當書面說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權(quán)力。第十七條物業(yè)管理師資格注冊有效期為3年。《注冊證》在有效期限內(nèi)是物業(yè)管理師的執(zhí)業(yè)憑證，由持證人保管和使用。第十八條初始注冊者，可以自取得《資格證書》之日起1年內(nèi)提出注冊申請。逾期未申請者，在申請初始注冊時，必須符合本規(guī)定繼續(xù)教育的要求。初始注冊時需要提交下列材料：（一）《中華人民共和國物業(yè)管理師初始注冊申請表》。（二）《資格證書》。（三）與聘用單位簽訂的勞動合同；。（四）逾期申請初始注冊人員的繼續(xù)教育證明材料。第十九條注冊有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應當在有效期屆滿前30個工作日內(nèi)，按照本規(guī)定第十四條規(guī)定的程序申請延續(xù)注冊。注冊審批機構(gòu)應當根據(jù)申請人的申請，在規(guī)定的時限內(nèi)作出延續(xù)注冊的決定；逾期未作出決定的，視為準予延續(xù)注冊。延續(xù)注冊時需要提交下列材料：（一）《中華人民共和國物業(yè)管理師延續(xù)注冊申請表》。（二）與聘用單位簽訂的勞動合同。（三）達到注冊期內(nèi)繼續(xù)教育要求的證明材料。第二十條在注冊有效期內(nèi)，物業(yè)管理師變更執(zhí)業(yè)單位，應按照本規(guī)定第十四條規(guī)定的程序辦理變更注冊手續(xù)。變更注冊后，其《注冊證》在原注冊有效期內(nèi)繼續(xù)有效。變更注冊時需要提交下列材料：（一）《中華人民共和國物業(yè)管理師變更注冊申請表》。（二）與新聘用單位簽訂的勞動合同。（三）工作調(diào)動證明或者與原聘用單位解除勞動合同的證明，退休人員的退休證明。第二十一條物業(yè)管理師因喪失行為能力、死亡或者被宣告失蹤的，其《注冊證》失效。第二十二條注冊申請人有下列情形之一的，注冊審批機構(gòu)不予注冊：（一）不具有完全民事行為能力的。（二）刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的。（三）在物業(yè)管理活動中受到刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請注冊之日止不滿2年的。（四）法律、法規(guī)規(guī)定不予注冊的其他情形。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-11-29點擊量：1196

物業(yè)服務管理項目要求及標準一、環(huán)境保潔管理服務項目1、服務項目為全院清潔衛(wèi)生工作，其中包括門診樓、行政辦公區(qū)、發(fā)熱門診、醫(yī)技、住院部以及院內(nèi)空地、綠化地、公共引導設施、門前三包保潔工作。2、嚴格按照有關規(guī)定進行醫(yī)療廢物的收集、運送、暫存。3、室外綠化的養(yǎng)護、修剪造型。二、醫(yī)療輔助管理服務項目1、根據(jù)科室要求負責醫(yī)療輔助性工作任務。2、配合科室藥品擺放、物品、被服的清點、領、發(fā)、整理工作。3、協(xié)助院內(nèi)被服配送、污染被服的收集運送及清潔被服的運送分發(fā)。4、物品（包括藥品、行政辦公用品、醫(yī)療用品等）的運送。5、所有標本、檢查檢驗單、報告單、病歷和一些小物品的收集運送。三、管理標準及要求物業(yè)管理工作以滿足廣大患者的醫(yī)療需求為基礎，確保醫(yī)院服務支持系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、細致、周到、高效的服務和智能化管理，創(chuàng)造整潔、文明、安全、方便的工作、就醫(yī)環(huán)境。1、環(huán)境管理：保潔、綠化、環(huán)�？傄�求：經(jīng)過保潔后，地面應無可見的任何垃圾、積水及水滴，在正常光照條件下，應無明顯的拖布擦拭痕跡，石材及PVC、橡膠地面每季度全面打臘一次，地面經(jīng)打蠟拋光后，正常目視條件下拋光面應光亮平滑，無明顯的凹凸不平和毛鈍感。桌、柜、椅、門框、窗沿、墻面、天花、燈具、地毯等物品表面應無可見污漬、塵土、痕跡及異味，在物體的轉(zhuǎn)折處用手擦拭，應無明顯的塵埃。2、區(qū)域保潔（辦公室區(qū)域）清潔標準：（1）地面：無塵土、污跡、煙頭、垃圾；（2）墻壁：無塵土、蜘蛛網(wǎng)、污跡；（3）門：無塵土、污跡，拉手潔凈；（4）窗：無塵土、污跡，拉手潔凈，每月擦拭1次（僅限人力可達處）；（5）燈具：無塵土、污跡，每2～3月擦拭1次；（6）洗手盆：無污跡，龍頭無污垢；（7）沙發(fā)、座椅：無塵土、無污跡；（8）柜、裝飾物：潔凈；（9）電器、電線、開關：潔凈，無污跡；（10）消防設備：表面無塵土；（11）垃圾桶：室內(nèi)、外垃圾桶每天清洗一次，垃圾袋每天更換。3、區(qū)域保潔（醫(yī)療區(qū)域）清潔標準：（1）地面：無塵土、污跡、煙頭、垃圾；（2）墻壁：無塵土、蜘蛛網(wǎng)、污跡；（3）門：無塵土、污跡，拉手潔凈；（4）窗：無塵土、污跡，拉手潔凈，每月擦拭1次（僅限人力可達處）；（5）燈具：無塵土、污跡，每2--3月擦拭1次；（6）沙發(fā)、座椅：無塵土、無污跡；（7）柜、裝飾物：潔凈；（8）電器、電線、開關：潔凈，無污跡；（9）樓梯：地面無塵土、煙頭、痰跡、垃圾、雜物，扶手無塵土；（10）消防設備：表面無塵土；（11）垃圾桶：室、外內(nèi)垃圾桶每天清洗一次，垃圾袋每天更換，垃圾集中堆放處垃圾桶1月清洗4次；（12）電梯：轎廂門、轎廂壁無污跡，轎廂內(nèi)地面無塵土、煙頭、痰跡、垃圾、雜物。其它區(qū)域清潔標準：不低于上述標準。4、垃圾處理（1）對垃圾進行分類收集，生活垃圾用黑色袋裝，醫(yī)療廢物按類別要求用相應的具特殊標志的袋或容器收集。使用符合規(guī)定的、合格的包裝物、容器，放置后蓋好垃圾桶蓋。（2）嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定對醫(yī)療廢物進行分類收集、運送與暫時貯存。制定醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程和要求、有關人員的工作職責及發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露、擴散和意外事故的應急方案。定期對員工進行知識的培訓或參加醫(yī)院組織的相關知識的培訓。（3）指定專人每日定時、定點，按規(guī)定的路線運送醫(yī)療廢物。（4）嚴禁轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物。嚴禁在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物，嚴禁將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾。5、運送服務（1）病房所有標本收送，檢驗結(jié)果報告單取送（包含常規(guī)及急查的標本送檢、報告領�。�、物品（包括藥品、行政辦公用品、醫(yī)療用品、設備等）的運送；科室及病房運送標本、各類檢查報告以及包裝藥品的運送準確、及時無差錯。（2）醫(yī)院強調(diào)運送服務安全、及時、準確、快捷，要求工作人員具有為臨床、為病人高度負責的服務意識。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-11-26點擊量：2126

物業(yè)管理費包括哪些方面的費用？1、管理、服務人員的工資和按規(guī)定提取的福利費：指人員的費用，包括基本工資，按規(guī)定提取的福利費、加班費和服裝費，不包括管理、服務人員的獎金(獎金是根據(jù)經(jīng)濟效益從盈利中提取的)。2、公共設施、設備日常運行維修及保養(yǎng)費。這些費用按國家和地方政府的現(xiàn)行規(guī)定和標準分別向產(chǎn)權(quán)人和使用人另行收取。3、綠化管理費：指小區(qū)環(huán)境綠化的養(yǎng)護費用。包括：綠化工具費、勞保用品費、綠化用水費、農(nóng)藥化肥費、雜草清運費、景觀再造費。4、清潔衛(wèi)生費：包括清潔工具、勞保用品、衛(wèi)生防疫殺毒費、化糞池清掏費、垃圾外運費和清潔環(huán)衛(wèi)所需之其他費用。5、保安費：對封閉式小區(qū)公共秩序的維持費用。不是封閉式小區(qū)不能收保安費。包括：保安器材裝備費(保安系統(tǒng)、保安器材等);保安人員人身保險費(如每年投保2萬元人身意外傷害險，保險費率為4‰);保安用房及保安人員住房租金(如保安用房按每人8平方米計算，住房月租金為8元/平方米)。6、辦公費：交通費(車輛及保險維護費用)、通訊費、低值易耗辦公用品費、書報費、廣告宣傳社區(qū)文化費、辦公用房租金(含水電費)、其他雜項等。7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率：固定資產(chǎn)包括：交通工具、通訊設備、辦公設備、工程維修設備、其他設備等。固定資產(chǎn)平均折舊年限一般為5年。物業(yè)管理費按照什么標準收取?1、物業(yè)管理費收費標準的高低是根據(jù)小區(qū)的大小、物業(yè)公司的資質(zhì)、小區(qū)的屬性(電梯或多層)等多種維度來進行計算的。2、一般情況下，物業(yè)管理費收取標準越高，那么物業(yè)管理公司的收入就越高。但是收取標準并不是物業(yè)想收多少就能收多少的，而是要受國家有關政策法規(guī)的制約。3、物業(yè)管理費收取標準還要與用戶的收入水平相適應。要根據(jù)用戶的收入水平高低來確定，收費標準過高的話，用戶承受不了，也不容易取得用戶的支持，反之，收費標準過低，則物業(yè)管理公司賠本服務，這又違背市場規(guī)則。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-11-25點擊量：2164

好房子必須要搭配好物業(yè)，才能讓業(yè)主有好生活。物業(yè)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代居住小區(qū)不可缺少的一部分。一個好的物業(yè)管理系統(tǒng)可以提升小區(qū)的整體品質(zhì)，不僅為業(yè)主提供了環(huán)境優(yōu)美，安全無憂的居住環(huán)境，也是項目開發(fā)公司品牌組成的一部分，而后一點也越來越被現(xiàn)代房地產(chǎn)大牌企業(yè)所共識。但是，好物業(yè)的衡量標準是什么呢?注意，有了這些素質(zhì)，才能真正稱為好物業(yè)。一、什么是居住物業(yè)?居住物業(yè)是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑，包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等，也包括與之相配套的共用設施、設備和公共場地。二、物業(yè)的重要性是什么?評估一套房產(chǎn)的價值高低，除了價格、地段、配套等硬性指標外，作為服務延續(xù)的物業(yè)管理正顯示出越來越重要的作用。擁有優(yōu)秀的物業(yè)管理，不僅讓房子保持較長時間的優(yōu)越品質(zhì)，同時還是房子保值升值的重要保障。“房產(chǎn)可以作為資產(chǎn)保值的一種選擇，但房子能不能充分發(fā)揮這個作用，一定程度上還跟物業(yè)管理好壞有很大關系�！币晃粡氖挛飿I(yè)管理的業(yè)內(nèi)人士表示，“同一個地段，物業(yè)管理好的小區(qū)，公共綠化維護得好、社區(qū)治安好，其價格肯定要比物管差的小區(qū)房子價格要高�！焙玫奈飿I(yè)管理，不僅體現(xiàn)在基本的安防、衛(wèi)生和綠化維護工作上，還體現(xiàn)在最基本的物業(yè)管理內(nèi)容完成后，是否能滿足業(yè)主生活中產(chǎn)生的其他增值服務需求。判斷物業(yè)好壞的標準很多，最基礎的還是與業(yè)主的生活細節(jié)相關聯(lián)，包括安防、環(huán)境維護、維修咨詢及業(yè)主生活服務等方面。三、好的物業(yè)需要滿足哪些要求呢?1、安全安全一直是備受廣大業(yè)主關心的問題，負責和無漏洞的物管才能夠保障社區(qū)內(nèi)部的和諧以及居民的人身和財物安全。2、專業(yè)專業(yè)度欠缺一直是不少社區(qū)物管受居民詬病的主要問題，也正是因為不專業(yè)，才造成了很多本可避免的業(yè)主與物管糾紛。3、貼心物管既是一份工作、一種職業(yè)，同時也是一個與人打交道的過程。在與各種設備設施相處之外，物管還要承擔起與業(yè)主溝通交流的重要職責。好的物業(yè)應該滿足以下幾點：讓你在小區(qū)中住的舒心，物業(yè)對小區(qū)的綠化，公共衛(wèi)生進行定期維護保潔，不用擔心小樓梯踩到香蕉皮，出門看見垃圾到處堆，物業(yè)能讓小區(qū)衛(wèi)生整潔及綠化造型優(yōu)美，春花夏樹秋楓冬雪。讓你在小區(qū)中住的安心，物業(yè)對小區(qū)的外來人員進行例行詢查登記，對車場車輛進出進行指揮，讓你不用擔心看見小區(qū)都是外來人員在逛公園，車輛進出要前后左右看個幾十遍。讓你在小區(qū)中住的放心，物業(yè)對小區(qū)公共設施的日常維護能讓小區(qū)的路燈在夜晚的時候前路明亮如日，各個小區(qū)主管道暢通順暢，有堵時也有專人清理。不用擔心地上到處污水橫流。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-11-25點擊量：2713

物業(yè)管理包括了哪些主要內(nèi)容？(一)公共服務。它是為全體用戶提供經(jīng)常性服務，是所有用戶都可以享受到的。(1)衛(wèi)生服務，包括每天清掃公共樓梯、道路、綠化池，上門為單位和用戶收集清運垃圾、清洗每天的垃圾桶。(2)定期清洗消毒樓宇公共食用蓄水池，保持池內(nèi)的自來水衛(wèi)生;在每次清洗水池的同時，清洗樓梯走廊。(3)每月派員挨家挨戶上門登記計算，交繳水電費;對所管理的樓宇公共水電設施的維護保養(yǎng)、樓梯過道的公共照明維護，隨時更換壞了的燈泡。(4)維護小區(qū)環(huán)境，設衛(wèi)生監(jiān)督員每天流動檢查，制止各種有損市容、市貌的亂搭亂建、亂倒、亂放、亂涂等違章行為，保障全體用戶的利益不受侵害。(5)小區(qū)內(nèi)的治安服務，設立治安崗亭和流動巡邏隊伍。(二)專項服務。它是為某些用戶群眾提供的服務，有：(1)為高層用戶24小時開啟、維修電梯;(2)定期翻新、粉刷樓宇;(3)檢修各種公用設施，如高層供水水泵、消防設備、配電房等動力設備;專項服務的收費，按各用戶的建筑面積合理負擔。(三)特約服務。它是為滿足用戶特別需要而提供的個別服務，主要有：(1)代保管自行車、摩托車、汽車;(2)代管房屋;(3)預約定期上門清掃室內(nèi)衛(wèi)生;(4)收洗衣物、被褥、縫制衣服;(5)代購商品、代送煤氣等;(6)代搬家業(yè)務;(7)代接送小孩上學、入托;(8)土木工程維修、裝飾;(9)園林綠化的設計、種植保養(yǎng)和出租時花盆栽;(10)維護室內(nèi)水電設備、家用電器;(11)用戶委托的其他服務項目。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-11-24點擊量：2214

在高考志愿填報的時很多考生和家長都不知道物業(yè)管理屬于什么門類，很是影響考生的志愿填報專業(yè)選擇，下面根據(jù)考生的要求整理出物業(yè)管理專業(yè)屬于土建大類提供給大家，希望能夠幫助考試順利的填報好自己的專業(yè)。一、物業(yè)管理專業(yè)簡介加強中國物質(zhì)文明建設與精神文明建設，必然少不了高素質(zhì)的人才。物業(yè)管理專業(yè)主要針對從事或想要從事物業(yè)工作的人員開設，通過學習專業(yè)的物業(yè)知識和法律法規(guī)，培養(yǎng)專業(yè)的物業(yè)管理人才。二、主要實踐教學環(huán)節(jié)物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)設備維護與管理、房屋維修與預算，、物業(yè)統(tǒng)計、物業(yè)會計與財務管理、物業(yè)管理實務、客戶心理學、房地產(chǎn)市場營銷、職能建筑管理、合同管理以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。物業(yè)設備維護管理實訓、物業(yè)智能化管理畢業(yè)論文、畢業(yè)實習等，以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。三、培養(yǎng)目標本專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義市場經(jīng)濟建設需要，德、智、體、美全面發(fā)展，掌握物業(yè)管理的基本理論、基本知識和基本技能，掌握物業(yè)管理的定性、定量分析方法，熟悉我國物業(yè)管理的有關方針、政策和法規(guī)以及國際工商管理的慣例和規(guī)則，具有較強的分析和解決物業(yè)管理實際問題能力的高級應用型專業(yè)人才。四、專業(yè)培養(yǎng)要求培養(yǎng)熟悉現(xiàn)代管理理論及計算機技能，掌握物業(yè)管理基礎知識和基本技能，符合國際化物業(yè)管理標準的應用型高等專業(yè)人才。五、畢業(yè)生具備的專業(yè)知識與能力德、智、體全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神和實踐能力；科學文化知識寬厚，職業(yè)技能過硬，熟悉經(jīng)濟理論、計算機網(wǎng)絡技術(shù)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識；具有較強的文字表達能力、公關協(xié)調(diào)和溝通能力、市場策劃和具備物業(yè)管理、規(guī)劃、設計等較強的實務運作能力；熟練運用計算機和外語等工商管理工具的能力；人格健全，身心健康。六、物業(yè)管理專業(yè)就業(yè)前景物業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向一住宅小區(qū)物業(yè)管理與服務工作；居住物業(yè)的管理與服務工作，包括住宅小區(qū)、單體住宅樓、公寓、別墅、度假村等。物業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向二飯店、商廈、寫字樓物業(yè)管理與服務工作商業(yè)物業(yè)的管理與服務工作，包括綜合樓、寫字樓、商業(yè)中心、酒店、康樂場所等物業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向三企事業(yè)單位的物業(yè)管理與服務工作工業(yè)物業(yè)和其他用途物業(yè)的管理與服務工作，包括工業(yè)廠房和倉庫、車站、機場、碼頭、醫(yī)院、學校等物業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向四管理與銷售方面的相關服務工作本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...

2021-11-23點擊量：2213

所謂物業(yè)管理，是指經(jīng)營人受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人的委托，按照國家法律和合同契約的規(guī)定，對被委托的物業(yè)行使管理權(quán)，以經(jīng)濟手段管理物業(yè)，并運用現(xiàn)代管理科學，先進的維護養(yǎng)護技術(shù)和先進的服務手段，為物業(yè)所有人或使用者提供綜合的、優(yōu)質(zhì)的有償服務，以滿足使用者不同層次的需求，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟效益。一、物業(yè)管理的基本原則權(quán)力界定原則、業(yè)主至上原則、統(tǒng)一管理原則、經(jīng)濟合理原則、專業(yè)化服務原則、權(quán)責明確原則、超前管理原則、公平競爭原則二、物業(yè)管理的目標對物業(yè)實行企業(yè)化、經(jīng)營化管理，就是為了克服舊體制的弊端，最大限度地實現(xiàn)物業(yè)的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。具體來說，是為了實現(xiàn)下述目標：創(chuàng)造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境；發(fā)揮物業(yè)最大的使用價值；使物業(yè)盡可能保值、增值。三、物業(yè)管理涉及的組織1.業(yè)主大會業(yè)主是指物業(yè)內(nèi)房屋和相關設施的所有權(quán)人。業(yè)主大會則是由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主所組成的。按照有關規(guī)定，業(yè)主大會必須有超過半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席方能進行。業(yè)主可以委托代理人出席業(yè)主大會，不滿18周歲的業(yè)主由其法定代理人出席。業(yè)主大會的職權(quán)包括：選舉、罷免管委會的組成人員。監(jiān)督管委會的工作。聽取和審查管委會的工作報告。決定物業(yè)內(nèi)關于業(yè)主利益的重大事項。修改業(yè)主公約。改變和撤銷管委會不適當?shù)臎Q定。批準管委會章程。2.管委會管委會是物業(yè)管理委員會的簡稱，是在房地產(chǎn)行政主管部門指導下，由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主和使用人選舉的代表組成，代表和維護物業(yè)內(nèi)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。3.物業(yè)管理企業(yè)物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)管理委員會及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人的委托，承擔居住小區(qū)的物業(yè)管理。本文由培訓無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，更多課程信息可關注物業(yè)管理師培訓或添加老師微信：15033336050...