導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識點整理
2022-02-08點擊量:3601
一、導(dǎo)游人員的基本職責(zé)1、接受任務(wù),帶團游覽2、導(dǎo)游講解,傳播文化3、安排旅游事宜,保護游客安全4、反映意見要求,安排相關(guān)活動5、解答問詢,處理問題6、率先垂范,引導(dǎo)文明旅游二、出境領(lǐng)隊的主要職責(zé)1、全程服務(wù),旅途向?qū)?、落實旅游合同3、做好組織和團結(jié)工作4、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、維護權(quán)益、解決難題三、全程陪同導(dǎo)游人員的職責(zé)全程陪同導(dǎo)游員在導(dǎo)游工作集體中處于中心地位,起主導(dǎo)作用,其主要職責(zé)是:1、落實旅游接待計劃2、聯(lián)絡(luò)工作3、組織協(xié)調(diào)工作4、維護安全、處理問題5、宣傳、調(diào)研工作四、地方陪同導(dǎo)游人員的主要職責(zé)地方陪同導(dǎo)游員是接待旅行社的代表,是旅游接待計劃的具體執(zhí)行者,其主要職責(zé)是:1、安排游覽活動2、做好接待工作3、導(dǎo)游講解4、維護安全5、處理問題五、景區(qū)導(dǎo)游人員的主要職責(zé)1、導(dǎo)游講解2、安全提示3、宣講相關(guān)知識...