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一、明確的定位是做好內(nèi)部審計的前提作為內(nèi)審部門來說，明確在組織中的定位才能充分發(fā)揮內(nèi)審最大的作用。同樣，作為內(nèi)審人員，不僅需要做好在審計部門的定位，也要審計工作中做好定位。內(nèi)審人員在內(nèi)審職業(yè)的發(fā)展的不同階段要有不同的定位。對于剛接觸內(nèi)審工作的人來說，要多看、多聽、多問、多思考，就是把自己當(dāng)成初入行的“學(xué)徒”，在不斷實踐中，逐漸掌握各個審計業(yè)務(wù)技能，不能想著一口吃個胖子。對于做了兩三年內(nèi)審工作的人來說，要看看自己是否全面掌握了組織的各種審計業(yè)務(wù)，是否具有一定的審計分析能力，是否能為組織提出有價值的審計建議，是否能制定總體的審計計劃，是否能組織協(xié)調(diào)部分人員開展某個模塊的審計項目等等。對干了五年以上的老內(nèi)審人員來說，無論在組織中是否給予一定的職級，都應(yīng)按照專家級的水平要求自己，為組織管理層提供更高層面的管理建議。二、良好的責(zé)任心是做好內(nèi)部審計保證干好任何工作都要有良好的責(zé)任心。做好內(nèi)部審計，責(zé)任心可能比暫時具備的業(yè)務(wù)技能更重要。做內(nèi)審工作，需要在不斷地調(diào)查取證中尋找管理中是否存在風(fēng)險隱患、潛在損失或者舞弊行為，而調(diào)查取證是項很枯燥的工作，一方面要細心謹慎、認真判斷各種蛛絲馬跡，另一方面要對抽樣的每筆業(yè)務(wù)做認真的檢查，偷下懶，也許就會喪失一條重要的線索。內(nèi)審做的時間長了，往往會產(chǎn)生厭煩的感覺，尤其是翻了一本本會計憑證和業(yè)務(wù)資料之后無重大的審計發(fā)現(xiàn)之后。這時候，除了要不斷改進思路和方法之外，支撐自己認真努力地完成既定審計程序的，還要靠過硬的責(zé)任心。內(nèi)部審計的這種責(zé)任心不僅要對組織負責(zé)、對內(nèi)審部門負責(zé)，也要對自己的職業(yè)生涯負責(zé)。三、積極實踐是做好內(nèi)部審計的基礎(chǔ)曾經(jīng)和幾次“四大”來的內(nèi)控專家或咨詢專家們合作過，自己的單位也不斷聘請“四大”人來做咨詢。剛開始還覺得這些“四大”的人蠻專業(yè)的，但時間不長，就覺得他們的“先進理念和方法論”只是停留在口頭上，他們的第一講座聽著還有點意思，但第二次、第三次之后，既沒有新意也沒有可操作性，很難落地。這種感覺，不止是我一個人才有，身邊的內(nèi)審?fù)�事很多都是這種感覺。為什么會這樣？其中一個很大的原因就是這些“四大”的專家還沒有真正了解合作單位的業(yè)務(wù)，或者對該行業(yè)的業(yè)務(wù)都不熟悉。再先進的方法論也要放在實踐中去檢驗和調(diào)整，去打造一種適合本單位的模型來。做好內(nèi)部審計，需要不斷地學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)來的方法和技術(shù)，要放到實踐中去檢驗才行。四、制定并實施學(xué)習(xí)計劃是做好內(nèi)部審計的助推器內(nèi)部審計涉及組織的各個方面，既需要了解宏觀方面的決策，也需要探究微觀的操作流程，財務(wù)、業(yè)務(wù)、法律、信息、風(fēng)險各個知識都要有所了解，部分知識還要精通。既然需要為組織做診斷，既然要實現(xiàn)審計價值，內(nèi)審人員就要掌握被審計的業(yè)務(wù)流程，這樣才能提出有針對性地審計建議。無論對剛?cè)胄械男率诌�是老內(nèi)審人員來說，制定一個合理的學(xué)習(xí)計劃才會讓自己為下一個挑戰(zhàn)做好充分準備。要學(xué)的東西太多了，到底從哪里入手呢？是先精通財務(wù)知識還是先精通內(nèi)控或風(fēng)險管理？先熟悉成本核算還是預(yù)算管理？我個人認為，在能完成現(xiàn)有工作任務(wù)的情況下，可以自己的興趣為出發(fā)點，去逐步學(xué)習(xí)最感興趣的知識；也可以從組織最需要內(nèi)審人員去解決問題的相關(guān)知識入手，去學(xué)習(xí)當(dāng)前組織最需要的內(nèi)審知識。無論怎樣，都要給自己制定學(xué)習(xí)計劃和目標，這樣才不會這也學(xué)那也想學(xué)，反而什么也學(xué)不好。五、充分溝通是做好內(nèi)部審計的必要條件內(nèi)審人員要和組織的各個層面的人打交道、做訪談，要和比自己職級高的人做訪談，也要和比自己職級低的人做訪談。在每次審計項目中，訪談是重要的環(huán)節(jié)。有時候，從溝通訪談中獲得的信息，會比從數(shù)據(jù)分析中獲取的信息更有價值，因為表面的數(shù)字會掩蓋一些事實，數(shù)字也會被人為調(diào)整。如果有串聯(lián)的舞弊，從流程的串行測試或數(shù)據(jù)核對上一般不容易找出問題。許多內(nèi)審人員是財務(wù)出身，或因為前期工作性質(zhì)的原因，不喜歡或不擅長與人打交道，而更喜歡跟數(shù)字打交道，但做了內(nèi)審畢竟還是要溝通的。審前準備索要審計資料需要與被審計單位溝通，審中需要與被審計單位溝通，審后不僅要把審計結(jié)果與被審計單位做好充分溝通，還要向?qū)徲嫴块T的領(lǐng)導(dǎo)做反饋。作為審計人員，不僅要學(xué)會主動與被審計單位的人員溝通，也要善于溝通，讓被審計單位的人員盡量提供更全面真實的信息。六、具備開放的心態(tài)促進內(nèi)部審計價值的提升內(nèi)審人員都知道，自己有做不完的事情，有學(xué)不完的知識，也知道內(nèi)部審計往往缺少獨立性或者被賦予的資源較少，在很多單位內(nèi)審部門的地位不高，內(nèi)審人員的待遇也不高。大家也都知道，在中國企業(yè)的發(fā)展中，內(nèi)審部門存在的時間并不長，內(nèi)審部門能給企業(yè)或組織帶來多少價值也不盡相同。路是靠自己走出來的，內(nèi)審人員要想讓組織知道自己存在的價值，先要把成績做出來，先從內(nèi)控和風(fēng)險角度提出組織在管理中存在的問題，進而再從戰(zhàn)略等更高角度提出管理建議。心態(tài)決定出路。即便組織沒有為內(nèi)審人員設(shè)定良好的發(fā)展通道，那也沒關(guān)系，一方面內(nèi)審人員要通過自己的努力擴大自己的發(fā)展空間，另一方面，內(nèi)審人員也要珍惜在內(nèi)審部門的工作機會，因為內(nèi)審部門會接觸到其他職能部門接觸不到的各種業(yè)務(wù)問題，利用在內(nèi)審部門學(xué)習(xí)到的各種業(yè)務(wù)知識，為今后的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠?qū)�報考�?nèi)審/外審的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注內(nèi)審/外審培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

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多年的內(nèi)部審計工作經(jīng)驗，并不意味著一定有較多的審計成果，有苦勞并不一定有功勞。同時，即使審計人員手頭有許多的經(jīng)典審計案例、審計模板和審計技巧方面的文章，也不一定能查出像樣的問題。實際的審計工作中，總有一些審計人員，無論是有些審計經(jīng)驗的，還是剛接觸審計不久的，總是把眼光盯在審計工具以及別人的成功經(jīng)驗上，而沒有把一定的精力分配到基本功的夯實上。大多數(shù)人都會忘記或忽略重要的一個道理：那些重要不緊急的事情應(yīng)該投入更大的精力和時間。審計工作沒有什么捷徑，要有審計成果，必須經(jīng)常訓(xùn)練審計的基本功。即使你有十幾年甚至更多的審計工作經(jīng)驗，如果不經(jīng)常訓(xùn)練自己的基本功，給你一個審計項目，也不一定有重要的審計發(fā)現(xiàn)。就拿射箭打個比方：發(fā)現(xiàn)疑點、線索就像射箭射到了箭靶上，而找對問題、找準問題、找到癥結(jié)所在就像射箭射到了靶心。射箭也需要基本功，包括臂力、姿勢等等。如果沒有足夠的力量把箭射到箭靶上，就別說如何射到靶心了。甚至說，如果連弓都拉不開，那就別想把箭射出來了。審計的基本功有哪些？我們這里試著列舉一些。至于哪些基本功應(yīng)該放在前面進行訓(xùn)練或者投入更多的精力來訓(xùn)練，那就要因人而異了。四種能力1.邏輯思維能力。沒有邏輯思維能力的審計人員是沒有培養(yǎng)潛質(zhì)的。邏輯思維能力差的人是無法進行準確的判斷和推理的。連因果關(guān)系都搞不對的審計人員，必然得出錯誤的審計結(jié)論。邏輯思維能力是可以后天訓(xùn)練提高的，只要有自我提升的意識，一定會有提升空間的。2.數(shù)學(xué)分析能力。做審計工作的人，一定會和數(shù)字打交道，一定要有數(shù)字意識。面對海量的數(shù)據(jù)，想要找到審計線索，想要運用信息技術(shù)，就要利用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)知識來開發(fā)數(shù)學(xué)或分析模型。在數(shù)學(xué)分析能力中，最基礎(chǔ)還包含對數(shù)字的敏感性；對數(shù)字的敏感性是需要后天培養(yǎng)的。3.文字撰寫能力。除非你做到非常高的職位，大多數(shù)審計人員，無論什么層級，都離不開寫各種文字材料。沒有寫過審計報告的審計人員，是不完整的審計人員。而寫不好審計報告的審計人員，也不是優(yōu)秀的審計人員。寫作需要技巧，更需要反復(fù)地訓(xùn)練、實踐和總結(jié)。更何況，很多偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，也都在親自寫文章。4.批判思維能力。什么是批判性思維？通俗地講，批判性思維就是通過更全面的思維模式去思考和評價一種或一類事物，通過不同的角度去評判，發(fā)現(xiàn)別人看不到的方面。批判性思維不是去否定事物，而是判斷出事物更全面的客觀屬性。審計人員只有具備批判思維能力，才能更加全面地發(fā)現(xiàn)和評價問題。以上四種能力是審計工作的底層能力，其實也是大部分工作的底層能力。當(dāng)然，邏輯思維能力和數(shù)學(xué)分析能力也可以合并在一起。四種知識1.制度知識。審計發(fā)現(xiàn)問題往往要有制度依據(jù)，并且引用制度依據(jù)要準確、恰當(dāng)、合理，這樣才會得到被審計單位對問題確認。如果制度依據(jù)引用或理解錯誤，就可能得出錯誤的審計結(jié)論。制度包括三個層面：國家、行業(yè)、企業(yè)。因為內(nèi)部審計面向的經(jīng)營管理范圍廣，審計人員要熟練掌握的制度也就很多。對制度的學(xué)習(xí)，應(yīng)該放在審計人員日常學(xué)習(xí)的重要位置。2.業(yè)務(wù)知識。沒有業(yè)務(wù)知識，審計人員也就無法對業(yè)務(wù)流程有全面的了解，也就無法將審計技術(shù)有實施的載體。要審計某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，審計人員必須對該領(lǐng)域的重要業(yè)務(wù)流程了如指掌：流程中有哪些控制點、關(guān)鍵點、風(fēng)險點。畫業(yè)務(wù)流程圖或控制流程圖也應(yīng)該審計人員的基本技能。同時，畫業(yè)務(wù)流程圖也是審計人員快速了解業(yè)務(wù)的重要方法。3.理論知識。理論知識包括審計人員所在行業(yè)的理論知識，以及經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、會計學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、信息技術(shù)等宏觀或微觀理論知識。如果說制度和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)有助于審計工作的針對性，那么理論知識的學(xué)習(xí)有助于開闊審計人員的視野和思路，還有助于對問題思考的穿透力。審計人員掌握的理論知識越豐富，越能夠站在更高的位置來看待問題。4.常識知識。常識知識很廣、很雜，似乎在平時也很無用。但是，無論審計線索的發(fā)現(xiàn)還是審計建議的提出，往往都會用到常識知識。例如，那個非常經(jīng)典的“審船、審地、審計老天”的審計案例，也是運用了不少常識知識。上面的八個方面，審計人員一定要刻意地加強訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，就像常京劇那樣，無論多大的角兒，基本功都是要經(jīng)常性地練習(xí)。當(dāng)然了，審計工作的基本功不止是上面說的八個方面，還可以進一步擴展。無論審計工作的基本功都有哪些，審計人員要時常提醒自己：先射到靶上，再說靶心的事。只談技巧，不談基本功；只走捷徑，而不去開路；那成功的概率就會很低，大部分時候靠的就是運氣。射不到箭靶，一切的技術(shù)、工具、技巧、創(chuàng)新都是空談。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠?qū)�報考�?nèi)審/外審的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注內(nèi)審/外審培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

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內(nèi)審，也稱為第一方審核，由組織自己或以組織的名義進行，審核的對象是組織自己的管理體系，驗證組織的管理體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在運行。它為有效的管理評審和糾正、預(yù)防措施提供信息，其目的是證實組織的管理體系運行是否有效，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。是對所策劃的體系、過程及其運行的符合性、適宜性和有效性進行系統(tǒng)的、定期的審核，保證管理體系的自我完善和持續(xù)改進的過程。年度內(nèi)審策劃按照內(nèi)審程序規(guī)定，制定年度審核計劃，確定內(nèi)審的實施月份。內(nèi)審應(yīng)覆蓋質(zhì)量管理體系所有過程、部門和場所，每年至少一次。如下特殊情況時可增加內(nèi)審頻次：a)當(dāng)合同要求或客戶需要評價質(zhì)量管理體系時；b)當(dāng)機構(gòu)和職能有所重大變更時；c)發(fā)現(xiàn)嚴重不合格而需要審查時；d)第三方審核認證或監(jiān)督審核前；e)最高管理者提出要求時。成立內(nèi)審小組根據(jù)內(nèi)審活動目的、范圍、部門、過程及日程安排，最高管理者授權(quán)成立內(nèi)審小組。內(nèi)審人員資格條件：a)內(nèi)審人員應(yīng)是所在部門負責(zé)人或主要骨干；b)內(nèi)審人員應(yīng)通過質(zhì)量管理體系內(nèi)審課程培訓(xùn)并考試合格；合格內(nèi)審員應(yīng)有符合內(nèi)審員資格的相關(guān)說明文件。內(nèi)審組長職責(zé)：a)協(xié)商并制定審核活動計劃，準備工作文件，布置審核組成員工作；b)主持審核會議，控制現(xiàn)場審核實施，使審核按計劃和要求進行；c)確認內(nèi)審員審核發(fā)現(xiàn)的不合格項報告。內(nèi)審員職責(zé)：a)根據(jù)審核要求編制檢查表（通常是體系部門制作）；b)按審核計劃完成審核任務(wù)；c)將審核發(fā)現(xiàn)形成書面資料，編制不合格項報告；d)協(xié)助受審核方制定糾正措施，并實施跟蹤審核。編制內(nèi)審實施計劃按照年度內(nèi)審計劃安排的月份，編制內(nèi)審日程計劃，在編制內(nèi)審實施計劃時，編制人應(yīng)與各內(nèi)審員及被審核部門負責(zé)人確認時間的安排是否合理，如有問題，及時調(diào)整計劃。審核實施計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：a)內(nèi)審的目的、范圍、起止日期；b)依據(jù)的文件；c)本次審核的主要內(nèi)容和時間安排；d)內(nèi)審員分工。編制內(nèi)審檢查表審核前內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)分工編制檢查表，檢查表要求：a)應(yīng)突出審核區(qū)域的主要職能，選擇典型關(guān)鍵的質(zhì)量問題應(yīng)覆蓋質(zhì)量管理方面的全部職能，包括本公司客戶的一些特殊要求；b)使用一段時間后形成相對穩(wěn)定內(nèi)容，作為標準檢查表，為以后內(nèi)審提供參考通知內(nèi)審內(nèi)審前至少提前一周通知受審部門，內(nèi)審實施計劃應(yīng)得到受審核部門負責(zé)人的確認。首次會議現(xiàn)場審核前應(yīng)召開首次會議，由審核組全員和受審部門負責(zé)人及有關(guān)人員參加，會議由內(nèi)審組長主持，與會人員應(yīng)簽到，會議時間以不超過半小時為宜。首次會議召開的主要內(nèi)容：a)向受審核部門介紹審核組成員分工；b)聲明審核范圍、目的和依據(jù)；c)簡要介紹實施審核所采用的方法和程序；d)在審核組和受審核部門之間建立聯(lián)系；e)宣讀審核計劃，澄清審核計劃中不明確的內(nèi)容�，F(xiàn)場審核現(xiàn)場審核是使用抽樣檢查的方法尋找客觀證據(jù)的過程。在這個過程中，審核員的個人素質(zhì)和審核策略、技巧可以得到充分的發(fā)揮。一個稱職的審核員會在輕松自如并使受審核方口服心服的情況下，完成審核任務(wù)。1.現(xiàn)場審核的原則(1)堅持以“客觀證據(jù)”為依據(jù)的原則這是最為基本、主要的原則。沒有客觀證據(jù)而獲取的任何信息都不能作為不合格項判斷的依據(jù)；客觀證據(jù)不足或未經(jīng)驗證也不能作為判斷不合格項的證據(jù)。(2)堅持獨立、公正的原則審核判斷時應(yīng)堅決排除其他干擾因素，包括來自受審核方的、審核員感情上的等等影響判斷獨立、公正的因素，自始至終維護、保持審核判斷的獨立性和公正性，不能因情面或畏懼而私自消化不合格項。(3)堅持“三要三不要”原則即：要講客觀證據(jù)，不要憑感情、憑感覺、憑印象用事；要追溯到實際做得怎樣，不要停留在文件、嘴巴(回答)上面；要按審核計劃如期進行，不要“不查出問題非好漢”。當(dāng)按抽樣方案審核后無不合格項時，就應(yīng)采取“無罪推定”的原則，轉(zhuǎn)到下一個審核項目上去。2.客觀證據(jù)的收集收集到的客觀證據(jù)形式有①存在的客觀事實；②被訪問人員關(guān)于本職范圍內(nèi)工作的陳述；③現(xiàn)有的文件、記錄等。3.現(xiàn)場審核記錄在提問、驗證、觀察中，審核員應(yīng)做好記錄，記下審核中聽到、看到的有用的真實信息，這些記錄是審核員提出報告的真憑實據(jù)。4.審核發(fā)現(xiàn)對所收集到的客觀證據(jù)應(yīng)進行整理、分析、篩選，在此基礎(chǔ)上得出審核證據(jù)與審核發(fā)現(xiàn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格項時，應(yīng)與受審核方的代表就不合格項進行確認，雙方應(yīng)力求解決有關(guān)事實存在的意見分歧，未能達成一致的意見應(yīng)予以記錄。5.現(xiàn)場審核策略及應(yīng)用(1)問題溯源審核策略及選用問題溯源審核策略是針對某個問題進行原因追查的審核方法。在審核時發(fā)現(xiàn)各種各樣問題，為使判斷正確、深刻，應(yīng)分析、追溯產(chǎn)生問題的本質(zhì)原因。在審核數(shù)據(jù)分析、顧客投訴、設(shè)計和開發(fā)更改的控制、不合格品、糾正和預(yù)防措施等時可采用該策略。運用該策略時，關(guān)鍵是要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，保持預(yù)防、改進的銳利目光。(2)概括切入審核策略及選用概括切入審核策略是從了解審核項目基本情況、事實、數(shù)據(jù)入手，有目的、有重點地步步縮小范圍、深入具體的審核方法。(3)順藤摸瓜審核策略及選用順藤摸瓜審核策略是以問題線索為主導(dǎo)深入追查或核實的審核方法。審核員應(yīng)具有職業(yè)敏感性，在審核中善于發(fā)現(xiàn)、捕捉問題線索。有時問題線索會超出檢查表范圍，但若是與標準有關(guān)的重大問題線索，不妨變更計劃，緊追不舍。在審核不合格品控制、顧客投訴、退貨、顧客滿意等時往往需要運用該策略。6.現(xiàn)場審核的基本技巧審核過程實際上是一個溝通過程，而且是一個正式的雙向溝通過程。掌握溝通技巧，是對審核員的基本要求。充分、流暢的溝通是審核成功的關(guān)鍵之一。(1)面談技巧一次成功的面談，有利于建立融洽關(guān)系，消除心理障礙；有助于爭取受審核方人員的合作，有助于查明情況，獲取需要的客觀證據(jù)。在面談時審核員應(yīng)掌握的技巧有：a.得當(dāng)?shù)奶釂�；b.要少說，要多聽；c.保持融洽的關(guān)系；d.選擇適當(dāng)?shù)拿嬲剬ο蟆?2)提問技巧提問是審核中運用最多、最基本的方法。采用正確的提問方式提問，這是審核員基本的溝通技巧。提問按回答結(jié)果分成三類：a.開放式提問。以能得到較廣泛的回答為目的的提問方式。“怎么樣?”“什么？”這樣的問式為開放式提問；b.封閉式提問。可以用“是”、“不是”或一兩個字就能回答的提問方式。審核員除必要時應(yīng)盡量少用封閉式提問。封閉式提問往往會使面談對象情緒緊張，有些問題也很難回答，實際中的許多情況是不能用“是”或“不是”來定論的；c.思考式提問�？蓢�繞問題展開討論以便獲得更多的信息的提問方式。問式常有：“為什么?請告訴我……”總之提問方式有許多種，不管哪種方式，重要的是審核員的提問必須觀點和目的明確，時機適當(dāng)；必須表述準確、清楚、層次分明，依次遞進，一個老練的審核員的提問方式常常在表面看來是隨機的，但他總是能在當(dāng)時場景中找到最適當(dāng)?shù)奶釂柗绞�，并得到理想的答案�?.不合格項的判斷技巧現(xiàn)場審核時，審核員要經(jīng)常及時地對所收集到的客觀證據(jù)和形成的審核發(fā)現(xiàn)進行符合性判斷。如何正確判斷，除深刻理解標準要求外，還需掌握一些技巧。(1)能細則細，不能細則粗；對上的則細，對不上的則粗原則。(2)最貼近原則在標準中找不到完全能“對號入座”條款時就選最為接近的條款。(3)最有效原則當(dāng)存在多種判斷時按最有利改進或改進最易見效的條款處判斷。(4)最關(guān)鍵原則當(dāng)同時存在多個問題時，應(yīng)尋找關(guān)鍵詞或關(guān)鍵客觀證據(jù)或關(guān)鍵問題進行判斷。(5)最密切聯(lián)系原則有些問題應(yīng)透過現(xiàn)象看本質(zhì)，應(yīng)從與問題的產(chǎn)生有最緊密關(guān)系的原因處判斷。(6)合并同類項原則相同的輕微不合格項可采取合并同類項的方法，如文件控制中一些標識等。(7)具體分析審核對象，切忌望文生義。一些典型情況的應(yīng)對技巧(1)“沒問題”型這種人試圖使審核員產(chǎn)生“優(yōu)秀”的看法，只給你看好的一面，對差的地方搪塞了事。應(yīng)對技巧是：堅持全面審核，聽好的，也要聽差的，看好的，也要看差的。(2)“抵觸”型不歡迎任何批評，輕視審核員的意見，不與審核員合作。應(yīng)對技巧是:保持冷靜，堅持審核，對查到的問題作清楚耐心的說明。(3)“掩蓋”型盡可能少說話、少回答問題，即便回答問題也兜個圈子，力圖使審核員少了解真實情況。應(yīng)對技巧是：耐心、容忍、靈敏變換問法，直至達到目的。(4)“一問三不知”型對所提的問題以情況不熟悉為由不作回答。應(yīng)對技巧是：請示受審核方領(lǐng)導(dǎo)另派熟悉情況的人陪同或介紹情況。(5)“高談闊論”型對審核員提出的問題旁征博引，高談闊論，與你進行理論探討，想利用專業(yè)方面的優(yōu)勢震懾住審核員，減緩審核進度。應(yīng)對技巧是：及時插入最實際的問題，不與其辯論理論問題或技術(shù)問題。(6)“辦不到”型當(dāng)審核員提出問題時，以實際行不通、做不到、沒必要、太繁瑣等為理由向你解釋，不肯承認問題。應(yīng)對技巧是：清楚、耐心地說明這是標準的要求，審核是標準與實際核對的過程。(7)“辯解”型對被查到的不合格項千方百計辯解，尋找開脫理由。應(yīng)對技巧是：可以重新核查，堅持以事實為依據(jù)。全面覆蓋。(8)“主動暴露”型向?qū)徍藛T主動介紹存在問題，并推卸責(zé)任。應(yīng)對技巧是：先核實其所介紹的問題，但應(yīng)謹慎，不可介入受審核方的人際矛盾。(9)“求饒”型承認審核員查到的問題，但要求審核員高抬貴手，不要判不合格項，并表示立即糾正。應(yīng)對技巧是：應(yīng)堅持原則，但對受審核方可表示同情，持理解的態(tài)度，對確能立即糾正的輕微不合格項降為觀察項或待其糾正確認后可不判。(10)“故意拖延”型千方百計轉(zhuǎn)移審核員審核目標、精力和時間，你讓他取資料，他遲遲不提供；你讓他介紹，他給你海闊天空吹一通；陪同人員口才特別好，總愛主動介紹情況或經(jīng)常用ISO9001標準解釋有關(guān)問題或經(jīng)常溜號，要尋找才來等。應(yīng)對技巧是：盡量避免做不相干的事，周密計劃，保持審核目標明確，要主動客氣地打斷不相干的介紹，催促受審核方提交資料，不與人討論問題等。(11)“熱情過度”型審核員非�？蜌鉄崆椋�泡茶、遞煙、供水果等，以此淡化審核氣氛。應(yīng)對技巧是：審核時盡量少應(yīng)酬，通常不吃水果之類的食物，客氣但嚴肅。8.現(xiàn)場審核的控制(1)忠于審核目的質(zhì)量審核從策劃開始到提交審核報告結(jié)束，自始至終應(yīng)忠于審核目的，特別在現(xiàn)場審核時，會有各種干擾，稍不注意就會使審核偏離原定軌道。審核組長在組織審核過程中，應(yīng)隨時掌握動態(tài)，把握方向，認準目標，發(fā)現(xiàn)偏離及時協(xié)調(diào)、調(diào)整。(2)審核進度的控制審核工作應(yīng)按照預(yù)定的時間完成，如果出現(xiàn)了不能按預(yù)定計劃時間完成的情況，審核組長應(yīng)及時作出調(diào)整。通過調(diào)整力量或適當(dāng)減少審核內(nèi)容等辦法，使審核工作按預(yù)定的計劃進行下去。對需追蹤的重要線索，可由組長決定延長審核時間，直至得到可信的檢查結(jié)果。(3)審核范圍的控制從內(nèi)部審核的目的出發(fā)，審核中常有擴大審核范圍的情況出現(xiàn)，當(dāng)要改變審核范圍時應(yīng)征得審核組長的同意，必要時審核員有權(quán)擴大抽樣范圍和抽樣數(shù)量。9.不合格報告不合格項的含義：審核所述的不合格項是指“未滿足規(guī)定的要求”。這里的規(guī)定要求主要有：(1)標準要求(如ISO9001標準要求)。(2)文件規(guī)定(包括質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量記錄和質(zhì)量計劃或技術(shù)性文件和管理性文件)。(3)合同規(guī)定(與顧客簽訂的銷售合同，與供方簽訂的采購合同等)。(4)社會要求(包括法律、法規(guī)、法令、條例、規(guī)章規(guī)則以及環(huán)境保護、健康安全、能源和自然資源的保護等應(yīng)承擔(dān)的義務(wù))。(5)其他規(guī)定，如最高管理者的要求，常識性要求(不一定形成文件)。(6)顧客投訴。不合格項的判定以ISO9001:2015標準明示的要求和顧客的投訴為依據(jù)，對隱含要求的不合格項可以觀察形式表述或在審核報告中適當(dāng)描述。10.確定不合格項原則以客觀證據(jù)為依據(jù)的原則凡依據(jù)不足的不能判為不合格項。對那些受審核方有意見分歧的不合格項，可通過協(xié)商或重新審核來決定。不合格項的分級與評定內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核可按嚴重性分成嚴重不合格、一般不合格、輕微不合格、觀察項四級：(1)嚴重不合格項嚴重不合格通常是指系統(tǒng)性失效或缺陷。主要判斷標準有：①質(zhì)量管理體系與約定的質(zhì)量管理體系標準或文件的要求嚴重不符。如關(guān)鍵的控制程序沒有得到貫徹，缺少標準規(guī)定的要求等。②造成系統(tǒng)性失效的不合格(可能需要由多個一般不合格去說明)。如在用測量監(jiān)控設(shè)備大部分未按周期進行校準(檢定)，不合格品的處置大部分未按規(guī)定要求進行評審和記錄等。③造成區(qū)域性失效的不合格(可能需要由多個一般不合格去說明)。如某組織質(zhì)量管理體系未覆蓋到應(yīng)實施的某組織單元，或該組織單元根本未按標準要求組織實施，質(zhì)量管理體系覆蓋的所有的產(chǎn)品中，有某個產(chǎn)品未按標準進行質(zhì)量控制等。④可造成嚴重后果的不合格項。如壓力容器的焊接達不到規(guī)定要求，家用電器沒有進行絕緣、耐壓試驗，按錯誤的圖紙進行加工等，這些都直接危及到產(chǎn)品、人身安全，或會給組織帶來重大經(jīng)濟損失，嚴重損害組織聲譽。⑤違反法律、法規(guī)的不合格項。(2)一般不合格項一般不合格項判斷標準：①不是偶然的，明顯不符合文件要求的不合格項。如有部分采購合同未進行評審，檢驗員職責(zé)不明確。②直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的不合格項。如幾臺檢測設(shè)備超過校準周期，未按規(guī)定進行首檢自檢。③造成質(zhì)量活動失效的不合格項。如質(zhì)量控制點沒有針對關(guān)鍵質(zhì)量特性或工序支配因素進行控制等。(3)輕微不合格項輕微不合格項是指孤立的、偶發(fā)性的、并對產(chǎn)品質(zhì)量無直接影響的問題。如卷宗里有一張圖或一份文件的版次不是最新的，某一份文件沒有標明日期，用詞不準確，簽字不符合要求等。(4)觀察項對不合格項進行分級，在有些情況下會成為一件困難的事情，因為其界線很難準確劃定。這種區(qū)分往往取決于審核組長和審核員的經(jīng)驗和技巧。有時候會出現(xiàn)一種類似不合格項的報告稱為“觀察項”。出現(xiàn)“觀察項”的情況主要有：①證據(jù)稍不足，但存在問題，需提醒的事項。②已發(fā)現(xiàn)問題，但尚不能構(gòu)成不合格，如發(fā)展下去就有可能構(gòu)成為不合格的事項。③其他需提醒注意的事項。觀察項報告不屬于不合格報告，也不列入最后的審核報告中去�！坝^察項”的設(shè)置無疑為審核方和受審核方各準備了一個臺階，對于緩解審核氣氛會帶來好處。使用得法，對內(nèi)審有積極意義。11.不合格項報告的內(nèi)容不合格項報告的內(nèi)容可包括：受審核方名稱，審核員，陪同人員，日期，不合格現(xiàn)象的描述(應(yīng)指出不合格、缺陷的客觀事實)，不合格現(xiàn)象結(jié)論(違反標準、文件的條文)，不合格項性質(zhì)(按嚴重程度)，受審核方的確認，糾正措施及完成時間，采取糾正措施后的驗證記錄等。不合格項報告三要素是：不合格現(xiàn)象的描述，不合格現(xiàn)象結(jié)論和不合格項性質(zhì)，這是任一不合格項報告不可缺少的。不合格現(xiàn)象的描述應(yīng)嚴格引用客觀證據(jù)，并可追溯。例如觀察到的事實、地點、當(dāng)事人、涉及到的文件號、產(chǎn)品批號，有關(guān)文件內(nèi)容，有關(guān)人員的陳述等。描述應(yīng)盡量簡單明了，事實確鑿，直筆表述，不加修飾。不合格現(xiàn)象的結(jié)論主要是指所描述的現(xiàn)象違反了約定文件(質(zhì)量管理體系標準、質(zhì)量管理體系文件、合同等)的哪條規(guī)定。末次會議現(xiàn)場審核結(jié)束后應(yīng)召開末次會議，內(nèi)審組長主持，審核組全員和受審核部門相關(guān)人員參加并簽到。末次會議的主要內(nèi)容：a)重申審核范圍、目的和依據(jù)；b)審核說明；c)宣讀不合格項報告；d)提出糾正措施要求；e)宣讀審核意見，說明審核報告發(fā)布時間、方式及其它后續(xù)要求；f)審核總結(jié)。末次會議應(yīng)有記錄，并保存。內(nèi)審報告末次會議結(jié)束一周左右，內(nèi)審組長應(yīng)對本次審核的不合格報告進行匯總、分析，制訂《不合格項分布表》，并最高管理者提交《內(nèi)部審核報告》。不合格項報告作為附件，分發(fā)給各相關(guān)部門。跟蹤審核審核組應(yīng)對糾正預(yù)防措施情況進行跟蹤，驗證，并及時向最高管理者反映跟蹤、驗證狀況。并在緊接著的下一次審核時，對實施的實施情況及效果進行復(fù)查評價，寫入報告，實現(xiàn)審核閉環(huán)管理以推動連續(xù)的質(zhì)量改進。在任何組織中從審核得到的真正益處最終來自“自身”的審核。內(nèi)審過程中產(chǎn)生的記錄應(yīng)予以保存。免責(zé)聲明：本文來源：網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有，僅用于學(xué)習(xí)交流參考，嚴禁使用在商業(yè)用途，侵刪。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠?qū)�報考�?nèi)審/外審的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注內(nèi)審/外審培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-05點擊量：275

一、管理體系外審員的待遇問題審核員的審核費取決于很多因素。首先，就是開展審核工作時，一個工作日的審核費，不同的審核員，不同的角色和不同的認證機構(gòu)，其費用不同。第一，不同的管理體系外審員，審核一天審核費不同。如果就單一體系而言，質(zhì)量管理體系（9001）最便宜，其他行業(yè)的管理體系比較高，比如食品管理體系比單個質(zhì)量管理體系的待遇高，而汽車行業(yè)的質(zhì)量管理體系的審核費比食品行業(yè)的高（當(dāng)然，食品行業(yè)也有高審核費，只是標準標準不一樣）。第二，兩個及其以上管理體系外審員，其一天的審核費比單個體系的審核員要高。第三，不同級別的審核員，一天的審核費也不同。比如實習(xí)審核員，基本上是沒有審核費，正式審核員的審核費比實習(xí)審核員的高，高級審核員比正式的高。第四、審核組長比組員的審核費要高。第五、不同的審核機構(gòu)，審核員的審核費不同。有的機構(gòu)高，有的機構(gòu)低。其次，審核員月度收入情況，這也取決很多因素。第一、審核員收入構(gòu)成，有的機構(gòu)是基本工資+審核費。對于這樣的機構(gòu)，因為有基本工資，其一個審核日工資就低一些。如果在這樣的機構(gòu)，一個月收入取決于基本工資+審核日*每日審核費（每日審核費，不同組別的審核員是有區(qū)別的)。有的機構(gòu)審核員的收入構(gòu)成，就是審核費。對于這樣的機構(gòu)，一個審核日工資就高一些。如果在這樣的機構(gòu)，一個月收入完全取決于審核日*每日審核費。第二、審核員的收入，與認證機構(gòu)的業(yè)務(wù)量直接相關(guān)。有的機構(gòu)，審核業(yè)務(wù)量常年充足，這樣的機構(gòu)審核員收入就穩(wěn)定。有的機構(gòu)，審核業(yè)務(wù)量不足，這樣的機構(gòu)審核員收入就不太穩(wěn)定。最后，審核員的收入，取決于綜合收入。第一、有的機構(gòu)只要兼職審核員，這樣的話，審核員收入是不穩(wěn)定的。第二、有的機構(gòu)只是給審核員審核相關(guān)費用，而沒有五險一金這樣的福利；有的機構(gòu)除了審核相關(guān)費用，還有五險一金等福利。不同機構(gòu)，綜合收入不一樣二、都有哪些管理體系外審員可考？對于這個問題，《2021年第2期認證人員注冊全國統(tǒng)一考試的通知》中已有說明。三、有沒有培訓(xùn)機構(gòu)和教材可推薦。一般來說，大的認證公司都會有考前培訓(xùn)。至于教材，每個認證公司只對自己的學(xué)員提供，不對外銷售。您可選擇本省省會或者鄰近省會相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)進行學(xué)習(xí)。四、有沒有保過的培訓(xùn)機構(gòu)可推薦。這個真沒有。管理體系外審員考試，本身就是選拔考試，而且題庫都是隨機的，況且最近幾年體系和法律法規(guī)更新的快，知識點多。五、考試就必須參加培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)嗎？這個倒不一定，每個人的基礎(chǔ)不同。當(dāng)年，我就是沒有參加任何機構(gòu)的培訓(xùn)，而通過QMS、EMS和FSMS外審員考試的。六、外審員真的有那么好嗎？外審員只是一種職業(yè)。福利待遇只是一方面，更重要的是個人品德要承受的起外審員這份職業(yè)。此外，選擇外審員，就以為著經(jīng)常出差，可能有的人就不太適應(yīng)。比如，暈車的人員；容易水土不服的人員；不擅長與人打交道的人員等等。當(dāng)然，只有有決心和能力，通過努力，任何工作都可勝任，要相信自己，相信相信的力量。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠?qū)�報考�?nèi)審/外審的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注內(nèi)審/外審培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

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2018年，某公司產(chǎn)品經(jīng)理和APP開發(fā)人員與APP開發(fā)程序員打架的事情上了熱搜。辦公室打架為什么上熱搜？因為打架的理由很奇葩：產(chǎn)品經(jīng)理向APP開發(fā)程序員提出了一個需求，要求根據(jù)用戶手機殼顏色自動變換APP主題顏色，對于這個「不可能完成」的任務(wù)，產(chǎn)品經(jīng)理沒能管住自己的嘴，程序員沒能管住的情緒，于是雙方大打出手。根據(jù)用戶手機殼顏色自動變換APP主題顏色的問題，其關(guān)鍵不是技術(shù)的問題，不是做的到或者做不到的問題，而是有沒有必要去做。一、什么是有價值的問題有價值的問題，就是能夠引發(fā)人們深層次思考的問題。這種問題，通常不是角度新穎，就是觸及到了人們以前沒有觸及到，但一定有十分重要的領(lǐng)域。這些問題通常會引發(fā)人們更進一步的思考，而且具有開創(chuàng)新性的問題和答案。諸多這樣的問題的解決，最終導(dǎo)致了某個領(lǐng)域的一個新的研究方向或者是一個全新的領(lǐng)域被開創(chuàng)出來。比如：一是得出結(jié)論之后，對現(xiàn)實中存在的其他問題，能否舉一反三，繼而方便其他問題的解決。那么，這個問題就是有價值的。二是現(xiàn)有的知識仍然無法解決這個問題，但是這個問題的解決只要回答出另一個問題即可，也就是說，問題的解決被推進了一步，那么這個問題是有價值的。三是這個問題沒有答案，但這個問題的思考，能使人有所反思，繼而有所改進或者創(chuàng)新或者防護于未然。那么這個問題就是有價值的。在公司內(nèi)部，有價值的問題就是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題。以日常審計為例，有些問題是急需我們解決的。其中審計質(zhì)量的問題，也有整改問責(zé)問題，有審計團隊建設(shè)的問題，也有審計人員繼續(xù)教育問題。但這些問題在領(lǐng)導(dǎo)眼中都是程序性或者事務(wù)性的問題，只有關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)直接利益或者影響其職位穩(wěn)定性的問題才是有價值的問題。如果發(fā)現(xiàn)有價值的問題，一是基于費米視角，正確的發(fā)現(xiàn)問題；二是基于領(lǐng)導(dǎo)視角，發(fā)現(xiàn)正確的問題。前者是保證內(nèi)審獨立性，后者保證內(nèi)審政治正確。二、從線索到證據(jù)的閉環(huán)對于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注或交辦的問題，理解的堅決執(zhí)行，不理解的在堅決執(zhí)行中學(xué)會理解。審計人員的職責(zé)就是理解、貫徹、落實領(lǐng)導(dǎo)的決策，并通過從線索到證據(jù)的閉環(huán)將領(lǐng)導(dǎo)的決策正確地執(zhí)行，為領(lǐng)導(dǎo)提供彈藥或者證明決策的正確。從線索到證據(jù)的閉環(huán)可以從五個層面展開：一是澄清需求：自己是否清楚領(lǐng)導(dǎo)交辦問題/任務(wù)的背景和目的，是否了解其中的關(guān)鍵利益方、可用資源和時間要求？二是挖掘訴求：領(lǐng)導(dǎo)為什么會提出這樣的問題做挑戰(zhàn)？問題真正訴求和底層邏輯是什么？這個訴求還可以通過什么方式實現(xiàn)？如何證明領(lǐng)導(dǎo)決策的正確？三是找準問題：這個問題解決了，與問題相關(guān)的其他事情就會都順利了？領(lǐng)導(dǎo)交辦工作是否存在其他預(yù)設(shè)目標？我解決的是表象問題還是領(lǐng)導(dǎo)真正的預(yù)設(shè)？四是確定關(guān)鍵：這個問題現(xiàn)在是否必須被解決？是現(xiàn)在解決還是用可持續(xù)的發(fā)展在發(fā)展中完善和解決？需要在這個問題上投入多少時間和資源？五是確定可行：這個問題現(xiàn)在是否可以被解決？我解決這個問題大概需要多久？這個時間是否可被領(lǐng)導(dǎo)接受？線索的發(fā)現(xiàn)是難點，線索本身不具備證據(jù)特征，而是作為證據(jù)的橋梁媒介。發(fā)現(xiàn)了線索并不等于發(fā)現(xiàn)了證據(jù)，需要通過線索去找證據(jù)。從各種線索，找到指示性證據(jù)，進而確定證實性證據(jù)，這是證據(jù)挖掘的整個過程。對于收集到線索，可以按照公司預(yù)設(shè)的風(fēng)險容忍度分為三個不同的層面：第一種是抓早抓小，關(guān)注苗頭性問題，切實把好「閉環(huán)」流動入口關(guān)，對沒有具體事實依據(jù)，只是籠統(tǒng)寬泛分析和定性判斷的以及不屬于職責(zé)范圍的，可不予處理，但應(yīng)做好備案以備查；第二種是對反映情節(jié)輕微的一般性問題或者雖然反映不具體但是較集中的，要提出初步處置意見，盡量縮短流轉(zhuǎn)時限，提高處置效率；第三種是對反映的問題重要、內(nèi)容具體、事實清楚、可查性強的，要作為重點問題線索迅速流轉(zhuǎn)。從線索到線索的閉環(huán)是形成證據(jù)鏈的保證，對證據(jù)鏈的確定和固化，需要運用框架思維從人性和利益的視角，要善于利用時空轉(zhuǎn)換做推理、假設(shè)和驗證，以鐵案為最終目標。三、基于框架思維解決問題框架思維就是一套解決問題的邏輯體系，是我們面對問題從上往下思考的方式，它從不同的維度展開，可以讓你考慮問題更全面。它是一套高效的工具，可以在不同的場景下使用�？蚣芩季S的兩個特征是脈絡(luò)與邊界，脈絡(luò)就是在思考時，由此而及彼，順著就下去了。邊界就是在思考時，不會考慮太多不可能的選項。有脈絡(luò)，有邊界，就能夠更快的得出有效的思考結(jié)論。框架思維的邊界來自于經(jīng)驗的積累，或者自己犯過錯，知道以后不能往那個方向去�；蛘咴敢饨邮芮拜叺慕�(jīng)驗傳承，知道某些禁區(qū)不能擅闖。整理思路，舉一反三；積累經(jīng)驗，不再犯錯。漸漸的，思維框架也就建立起來了�？蚣芩季S是一種有利于全局考慮，理清頭緒，抓住重點的思維方式。在生活中，你可以不斷的總結(jié)自己的思維框架，并在實踐中不斷調(diào)整，對方法的積累遠比對知識的積累更有效率。如果把大腦比作電腦，你的思考方式就是操作系統(tǒng)，你創(chuàng)造的一個個思維框架就是解決問題的程序，當(dāng)以后再遇到類似的問題，就可以自動處理了，這將大大的提高你的工作效率。內(nèi)審領(lǐng)域建立框架思維的方法是建立可視化的問題地圖。1、將復(fù)雜問題簡單化，也就是要分解問題，并定位到關(guān)鍵瓶頸所在。2、分析所需資源。分解并定位出關(guān)鍵問題后，就要考慮你現(xiàn)有的資源能否解決這個問題了。若不能建立問題地圖，就要分析需要哪些資源支持，并積極去跟老板索取這些資源。以根據(jù)手機外殼自動更換APP顏色為例，面對這類「不可能完成的任務(wù)」，如果你不爭取必要資源的話，那肯定100%完不成任務(wù)的。在你爭取資源的過程中，老板必然要再認真思考下這個「不可能完成的任務(wù)」是否值得去做。很多時候，老板一旦發(fā)現(xiàn)投入高于產(chǎn)出，自己就會撤回這個「不可能完成的任務(wù)」，或者降低任務(wù)的目標，「不可能完成的任務(wù)」就變成了「可能完成的任務(wù)」。這就巧妙地幫你過濾掉了無意義的「不可能完成的任務(wù)」（比如按照手機殼顏色變換APP主題的需求），而且這是老板自己改變的，這比你剛接任務(wù)時就跟老板討價還價的效果好多了。當(dāng)問題簡化、要到資源后，代表著這個任務(wù)就要正式往下執(zhí)行了。但你在執(zhí)行前，務(wù)必要認真地識別出所有的關(guān)鍵風(fēng)險，并隨同你的風(fēng)險對策一起發(fā)給老板。這么做，可以讓老板看到你的能力和態(tài)度，同時更關(guān)鍵的是可以管理老板的期望（老板很多時候，是不知道他所布置的任務(wù)有多么困難的）。所以，我們一定要給老板展示出解決問題的兩個優(yōu)秀品質(zhì)：品行與能力，以化解萬一任務(wù)沒出成果的風(fēng)險。其中最重要的是讓老板看到你認真執(zhí)行任務(wù)的工作態(tài)度和工作方法。四、從批判性思維到提供解決方案批判性思維最初的起源可以追溯到蘇格拉底，是通過一定的標準評價思維，進而改善思維，批判性思維既是一種思維技能，也是一種人格或氣質(zhì)；既能體現(xiàn)思維水平，也凸顯現(xiàn)代人文精神。批判性思維一種謹慎地運用推理，去斷定一個斷言是否為真的能力，不是要「關(guān)上窗」，相反，它是為了「打開門」。批判性思維是一種思維方式，是對個人的思維進行系統(tǒng)訓(xùn)練后，能夠?qū)�問題、論述、證據(jù)等進行辯證性的思考，從而提出或形成自己的觀點。同時，也是一種為人處事的態(tài)度，能夠保持獨立而理性地思考，不會盲從附和或者盲目相信權(quán)威，對信息抱有審慎的態(tài)度，懂得發(fā)現(xiàn)和分析問題。批判性思維有一套嚴格的檢驗思維公正的標準：一是要求有深度、有廣度、有邏輯；二是要求克服自我為中心，敢于自我質(zhì)疑，盡量做到客觀。在心理學(xué)上，當(dāng)人們只是被動接受觀點時，很容易就會被持論者的思路所影響，失去獨立思考和判斷的能力。最好的保持專注和理智的方法就是不斷對內(nèi)容提出批判性的問題--為什么作者下了這個定論？有什么證據(jù)支撐嗎？證據(jù)來源是什么？證據(jù)本身可靠嗎？其次要學(xué)著質(zhì)疑「想當(dāng)然」的假設(shè)，我們基于自己或他人的經(jīng)驗，對于一些習(xí)以為常的既定「事實」大都不會費力氣思考，也鮮少存疑。比如，小孩子不能吃魚籽，否則讀書不識數(shù)……但這些想當(dāng)然被當(dāng)作事實已久的假設(shè)，并不一定是真的。最后要認識到自己目前思維邏輯上的誤區(qū)和偏見。以二戰(zhàn)中著名的幸存者偏差為例，其關(guān)鍵在于看不見的彈痕往往是最致命的。綜上所述，從發(fā)現(xiàn)線索到解決問題，一是不要司空見慣，任何司空見慣都會蒙蔽你，創(chuàng)新都是從懷疑中出來的。二是分析事情的本質(zhì)而不是現(xiàn)象，本質(zhì)才是起因，現(xiàn)象只是現(xiàn)象。三是分析某個事物要盡量細化，從流程分解到作業(yè)，再分解到步驟，再分解到動作。四是增加自身知識儲備量，見識得越多，思路越開闊，很多創(chuàng)新都是從其他事物中借鑒來的。再次回到最初的問題，根據(jù)用戶手機殼顏色自動變換APP主題顏色，對于這個「不可能完成」的任務(wù)，拳頭解決不了的問題，完全可以用腦子解決。方法論千千萬，但好的思維就是大道至簡，一眼就抓住本質(zhì)，一分析就找到熱點，一出手就震動江湖。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠?qū)�報考�?nèi)審/外審的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注內(nèi)審/外審培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

2022-01-05點擊量：258

01說在前面：期刊論文發(fā)表是每一個研究生逃脫不了的命運，可能幸運被期刊錄用，但是也有很多文章不被期刊錄用。作為學(xué)術(shù)小菜雞就將自己的投稿經(jīng)驗進行分享。（過來人心態(tài)建議：不要對期刊發(fā)表存在執(zhí)念，投稿沒過也不用否定自己）02投稿經(jīng)過：首先，投稿是一個特別漫長的過程，并且可能隨時會被退稿。所以一定要穩(wěn)住心態(tài)。這篇稿子是20年12月就已經(jīng)提交了，1月份收的稿子。之后就開始長達半年的外審專家審核。平均每個外審專家需要耗時1個月時間。以上圖片為外審專家意見。主要有以下幾個問題：【1】引言不夠開門見山。一篇文章技術(shù)上的問題解決了之后，就是文章行文的問題。需要在最開始的引言部分直接突出研究問題和重點。不要娓娓道來。【2】文章部分語句的邏輯問題。這個需要自己進行判斷，語句是否存在問題。學(xué)術(shù)文章本身存在門檻，確實無法做到說白話就可以說明問題，所以肯定會有語言晦澀的情況。作為作者一般都會有先入為主的特點，認為自己能夠看的懂，但是別人不一定可以看得懂。所以解決方法1-可以刪除存在歧義的語句，2-將前因后果寫在回復(fù)信里，向外審專家解釋，3-確實存在邏輯問題的時候需要加以修改【3】其他細節(jié)問題。比如錯別字、數(shù)據(jù)書寫存在錯誤、文章的前后結(jié)構(gòu)問題等等。03回復(fù)外審意見經(jīng)驗：以前會認為回復(fù)外審專家意見特別繁瑣，后來發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你有資格回復(fù)外審專家意見并且外審專家意見比較中肯的時候，你就成功了一大半。主要有以下建議：【1】一定要在回復(fù)信開頭感謝外審專家的意見。并不管意見中是否有你不贊同的意見，都不要直接開懟�！�2】每一條建議都需要回復(fù)，并且將修改的文章段落摘出來，并且在文章中標記。【3】一定要有自己的想法。文章是你自己寫的，你肯定有自己的邏輯。不排除有些外審專家不懂你的研究領(lǐng)域，所以在一些問題上要有自己的判斷。尤其是行文的邏輯、文章排版結(jié)構(gòu)等等，這種一旦接受了外審專家的意見就要全文大面積修改，可能會面目全非�！�4】先修改容易修改的意見。有些是錯別字、數(shù)據(jù)不對、字體錯誤等等，這些”不需要動腦子“的修改就最先修改。我的文章第一個外審就14條意見，真正需要動腦子的可能就5條。所以先解決容易的，后解決有難度的，你會輕松很多�！�5】人都具有主觀性。因此一定要有自己的想法。我前后收到總共有3個外審專家的意見。3個外審專家的意見比較統(tǒng)一并且是遞進的關(guān)系，所以修改起來相對輕松，但是其中也不乏3個專家意見矛盾之處，例如某個部分需要詳細寫，后面的專家建議精簡此部分，這種時候就特別懷疑人生。但是一定要知道，人都有主觀性，只要大體的文章結(jié)構(gòu)沒有問題，耐心并且尊重外審專家，如實回復(fù)就可以。只要有理有據(jù)，外審專家不會為難你，畢竟每個人都會有個人的看法�！�6】模糊回答。當(dāng)文章基本雛形已經(jīng)具備，那么再新增加調(diào)查或者實驗室不太可能的。比如工科的實驗、生物實驗、人文社科的問卷調(diào)查等等，一旦已經(jīng)完成，如果需要添加某一步驟就需要全盤重新開始實驗調(diào)查。但是這不太現(xiàn)實，因此在一些問題上需要模糊回答或者搜尋一些證據(jù)證明你的數(shù)據(jù)或者實驗可行，如果有誤差需要證明誤差在可接受范圍內(nèi)。這類的建議就是在不重新調(diào)查的基礎(chǔ)上證明你的方法的可接受性（雖然不完美但是可接受，沒有顯著錯誤）�！�7】先認真仔細查看外審專家意見，有兩個專家意見的時候綜合一起看。磨刀不誤砍柴工，最好仔細縷一縷邏輯。將可以一起回答的問題綜合回答。切忌直接上來就按照1.2.3.4條意見逐一修改。兩個專家的意見可能相悖。編輯的最終定稿：當(dāng)外審專家最終通過審核，就會進入編輯定稿。是否錄用的決定權(quán)也在編輯手中。但是編輯和外審專家的定位不一樣，編輯需要對論文格式、論文字數(shù)、版面、文獻格式、標點符號等進行修改。還可能存在一種情況就是你經(jīng)過層層外審專家增加的文章內(nèi)容會被全部刪除。也存在一種可能就是調(diào)整完之后，編輯又會將文章調(diào)整到最初1.0版本。我的審稿中就需要刪減3000字，那么需要考慮表格是否為必要的、有些語句是否可以精簡等。當(dāng)然，進入編輯定稿就基本穩(wěn)了，所以不論編輯提出多少意見，我都是帶著感恩去修改的，嘿嘿。說在最后小編已經(jīng)完整經(jīng)歷過了一次完整投稿歷程。也算是沒有給研究生生涯留下遺憾。通過投稿發(fā)現(xiàn)了自己在行文以及語句細節(jié)上的問題。雖然歷經(jīng)1年多，這一段經(jīng)歷使我收獲良多（意識到自己十分不適合讀博士哈哈哈哈哈哈）。最后希望自己的這些小白經(jīng)驗可以幫助到有需要的童鞋。科研很枯燥，希望每一個科研人都可以有好的收獲。當(dāng)科研受阻的時候，也千萬不要否定自己，每一個科研人都超級棒！��！RESPECT!本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠?qū)�報考�?nèi)審/外審的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注內(nèi)審/外審培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

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6月份正式畢業(yè)的MBA學(xué)員，目前論文寫作應(yīng)當(dāng)將盡尾聲了。如果學(xué)校要求進行預(yù)答辯的，此時應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完成了預(yù)答辯，準備修改后送外審了。如果學(xué)校不要求預(yù)答辯的，那么此時也應(yīng)當(dāng)在走申請答辯流程，提交一堆資料，然后審核通過后也準備送外審了。畢業(yè)論文外審是進行畢業(yè)答辯不可或缺的一個步驟。學(xué)校送外審的時間一般集中在4月份，也就是說MBA學(xué)員最多只有不到1個月的論文修改時間了。送外審前論文主要問題要修改到位，不然會直接影響到外審的評分，從而直接決定MBA學(xué)員是否具有答辯資格。那么，究竟何為畢業(yè)論文外審了？畢業(yè)論文外審要注意些什么呢？請聽老硯臺一一道來。1何為論文外審論文外審顧名思義，就是把學(xué)員論文匿名送給到除導(dǎo)師以外的老師審核，然后由審核老師進行評分，評分結(jié)果決定了MBA學(xué)員是否有資格參加論文答辯。2外審的老師外審的老師一般是3位，有本校的，也有外校的，每個省份規(guī)定不同。一般的，80%學(xué)員的論文是由本校老師審核，20%的學(xué)員論文由2位校外導(dǎo)師和1位本校導(dǎo)師審核。這20%學(xué)員怎么產(chǎn)生了？就是簡單粗暴的方式—抽簽。被抽中需校外審核的學(xué)員，就要做好心理準備了。一般來說，校外審核比校內(nèi)審核要嚴格，校外導(dǎo)師打分一般都不會手下留情。3外審的時間外審的時間一般是4月中旬左右，審核時間為一個月，4月底和5月初，審核意見一般都反饋給學(xué)院了。4外審的結(jié)果外審老師會對每個審核的學(xué)員進行打分，一般會分為A、B、C、D四個等級。這個評分等級直接決定學(xué)員是否有資格參加畢業(yè)答辯。要達到什么等級才能參加畢業(yè)答辯了？每個學(xué)校的要求不同。有些學(xué)校要求是論文至少是2B1C，比如湖南大學(xué)、中南大學(xué)，有些學(xué)校要求是1B2C，比如江西財經(jīng)大學(xué)、長沙理工大學(xué)。5外審注意事項外審是學(xué)員參加畢業(yè)答辯必須經(jīng)歷的過程，所以其考核結(jié)果非常重要，必須要達到學(xué)校要求的等級。學(xué)員在送外審前，為了評到一個較好的等級，就必須做好以下幾件事情：（1）論文修改送外審前，一定要對論文進行認真修改。送外審前，導(dǎo)師一般會提出一些修改建議。如果有預(yù)答辯環(huán)節(jié)的學(xué)校，預(yù)答辯上學(xué)校老師也會提出很多修改意見。學(xué)員一定要認真品味老師們提出的修改意見，對于關(guān)于論文框架、主旨、深度、格式、工作量等方面的意見一定要認真修改，這也是外審老師所關(guān)注的重點。（2）論文查重降重送外審前，學(xué)員一定要對論文進行查重，并根據(jù)學(xué)校要求進行降重。為什么送審前就要降重了？因為學(xué)校要面臨學(xué)術(shù)不端檢測，其中重復(fù)率就是一個重點考核指標。所以學(xué)校一般會把查重前置化，也就是在送外審前就要求學(xué)生降重，這樣就可以避免外送的論文都不存在高抄襲率的學(xué)術(shù)不端行為。（3）格式修改送外審前，學(xué)員一定要根據(jù)學(xué)校要求的格式修改自己論文的格式。論文格式是論文的“門面”，格式不規(guī)范，論文的可觀性就非常差。外審審核的老師需審核的論文工作量非常大，往往只會花少量時間去選讀論文部分章節(jié)，這個時候論文的格式就非常重要。合規(guī)的格式會給導(dǎo)師一種先入為主的好感，老師給的評分自然也不會差。6小結(jié)論文外審非常重要，是學(xué)員參加畢業(yè)答辯的關(guān)鍵所在，一定要非常重視。所以能修改的內(nèi)容在外審前一定要修改到位，這樣才能提高過審的概率。一旦論文通過外審，學(xué)校答辯基本都能通過，學(xué)員就可高枕無憂了。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠?qū)�報考�?nèi)審/外審的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注內(nèi)審/外審培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

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第一：外部審核前重要事宜首先是對于手冊的應(yīng)用，質(zhì)量手冊博大精深，對于公司的一些外包流程，和結(jié)構(gòu)框架，以及職能分工表，都提出了改進的地方。要求質(zhì)量手冊和程序文件都要重新整理一遍，要符合公司的實際。其次最重要的算是我對于審核中和怎樣在審核中協(xié)調(diào)各部門，怎樣做好內(nèi)審和管審的工作，引導(dǎo)各部門逐漸的走上質(zhì)量管理的正確道路積攢了一定的經(jīng)驗。制定相應(yīng)的外審計劃及相關(guān)事宜安排部署。第二：外部審核5W1H方法一年一度的外審工作正在進行中，那你對外審知道多少呢？下面我通過5W1H方法，來了解下外審。(1)HHAT？（WHAT）什么是外審：要知道什么是外審，要先知道什么是審核。審核是指為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核準則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程。外審是相對于內(nèi)審而言的，包括通常所說的“第二方審核”和“第三方審核”。第二方審核有組織的相關(guān)方（如顧客）或由其他人員以相關(guān)方的名義進行。第三方審核由外部獨立的審核組織進行，如那些對與GB/T19001或GB/T28001要求的符合性提供認證或注冊的機構(gòu)。目前我們接觸的外審，主要是“第三方審核”。(2)WHY？（WHY）為什么要外審：外審是與體系認證聯(lián)系一起的，體系認證是指企業(yè)，通過一個第三方機構(gòu)對企業(yè)的管理體系或產(chǎn)品，進行第三方評價，比如ISO9001質(zhì)量管理體系認證。通過體系認證是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標志，是向公眾展示企業(yè)良好形象和社會責(zé)任的佐證和媒介，也具有直接或間接經(jīng)濟效益、社會效益，所以很多企業(yè)都通過相關(guān)體系認證來證明自身的價值。企業(yè)在通過認證后，就要接受外部監(jiān)督，以評審體系運行的實際情況，是不是按照體系要求保持有效性和持續(xù)改進的要求。隨著體系管理的發(fā)展，外審也成為企業(yè)獲取外部管理資訊、提升自我管理的重要途徑。(3)WHEN?（WHEN）什么時候進行外審：有三個時間點需要外審，一是進行體系認證時，二是每年的監(jiān)督審核，三是換證時。體系認證時外審是企業(yè)首次接受外部審核，以評審企業(yè)是否滿足相關(guān)管理體系要求。監(jiān)督審核是指認證機構(gòu)對獲得認證的企業(yè)在證書有效期限內(nèi)所進行的定期或不定期的復(fù)審，以來驗證組織的管理體系是否持續(xù)符合管理體系審核規(guī)范的要求并能夠有效運行，從而確認能否繼續(xù)持有和使用認證機構(gòu)頒發(fā)的認證證書和認證標志的審核。監(jiān)督審核每年需進行一次，審核時間應(yīng)在距離上次審核最后一天起的8-10個月進行，最晚不得超過12個月。受審核方獲準認證后，認證機構(gòu)頒發(fā)管理體系認證證書，有一定時效，一般為三年，時效過后要進行換證審核，換證審核和監(jiān)督審核可以合并進行。(4)WHO？（WHO）誰來外審：由認證機構(gòu)委派的審核組實施審核。審核組成員在審核檢查過程中應(yīng)履行真實、準確地報告義務(wù)，從收集審核檢查信息和審核檢查證據(jù)到形成審核檢查結(jié)論的過程中，審核組成員的鈥氀孕芯�要公正，颤S�不倚，遵行‘诣�凸壑ぞ菸�易幩|�译E蠛俗莢蛭�准绳’的基本要求，真实、准确地报笅弩核检矙─臼n⑸蠛思觳櫸⑾趾蛻蠛思觳榻崧郟�壹s霸諫蠛思觳櫓杏齙降鬧卮笳習(xí)�厚W諫蠛俗楹褪萇蠛思觳櫸街�间脫]薪餼齙姆制繅餳��?5)WHERE?（WHERE）外審的對象是哪里：外部審核的對象可以是產(chǎn)品、過程、體系（如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系）等，根據(jù)不同的審核對象，可分為“產(chǎn)品審核”、“過程審核”、“質(zhì)量管理體系審核”、“環(huán)境管理體系審核”、“職業(yè)健康安全管理體系審核”等。審核可以是針對某一單獨管理體系審核，也可以是結(jié)合審核或聯(lián)合審核。(6)HOW?（HOW）如何進行外審：管理者代表和負責(zé)迎接審核工作的人員必須事先盡量早了解、確定以下信息：審核的目的、審核的判別準則、審核的范圍、審核人員數(shù)量和分組情況。外審的核心流程是：召開首次會，由外審組長主持，主要了解受審核單位基本情況，并介紹審核的目的、方法、分工、時間安排等；現(xiàn)場審核，外審組成員按分工實施審核，參照審核準則，采用詢問、談話、觀察、資料查詢、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場查看等方法，對受審核單位的體系運行情況進行檢查，尋找審核證據(jù)，形成審核發(fā)現(xiàn)，得出審核結(jié)論；召開末次會，由外審組長主持，主要是向受審核單位體系運行情況作出評價，反饋審核情況，對不符合項（如有）作出說明，提出改進措施或整改建議。第三：外部審核結(jié)束后整改重點針對審核問題的整改情況，質(zhì)量部門需要舉一反三，牽頭對事宜提出相關(guān)要求：1、各部門要結(jié)合實際系統(tǒng)的梳理、評審，并對問題進行分類，不能盲目的為整改而整改，一定要剖析問題的根源，制定整改措施并實施整改。2、問題整改時要回顧重建體系過程中做的相關(guān)工作，分析在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，與標準要求進行對照、與實際工作進行對照，是否在工作過程中有做的不到位的地方。3、外審?fù)瓿刹皇侵亟�體系工作的結(jié)束，而是新的開始，2016年要狠抓體系的運行，提前籌辦2015換版事宜，持續(xù)抓落實，持續(xù)提高運行質(zhì)量，才能確保新建的體系能夠真正的發(fā)揮作用，各單位必須要清醒的認識到這一點。一個優(yōu)秀的公司品質(zhì)的精力大都放在了產(chǎn)品質(zhì)量的分析改進和預(yù)防上，我們往往重視那些解決問題的人，毫無疑問，這是沒有錯的，但是我們更應(yīng)該重視那些制定預(yù)防措施的人，因為只有解決問題的人和采取預(yù)防措施的人同時存在，才能讓我們的產(chǎn)品問題越來越少，質(zhì)量越來越好。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠?qū)�報考�?nèi)審/外審的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注內(nèi)審/外審培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

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1、熟悉文件：熟悉文件（手冊、程序文件、與本部門工作有關(guān)的法律法規(guī)文件等）；了解提供活動證據(jù)的記錄有哪些？何時用，誰填寫，怎么保管，保管期限如何？2、精心準備：資料要整理在一起，分類放置。電子版文件和記錄，應(yīng)盡可能放在同一個目錄中，以便及時展示給審核員。3、有問必答：拔蘿卜不帶泥：確實存在問題，勇于承認，化大問題為小問題。盡量做到有問必答，不要輕意回答“不知道”/“沒有”/“好象沒有做”之類的話。4、平等對話：尊重審核員，平等對話，不要緊張，要不卑不亢，善于表現(xiàn)。切莫固執(zhí)己見，不要與審核員發(fā)生爭吵，以免引起不必要的沖突。5、高度重視：高度重視審核工作，在審核過程中，盡量不接電話，不安排其他工作。積極配合審核工作。提供審核老師所要的資料。6、重復(fù)問題：對審核員提出的問題有不明確的，可以請審核員重復(fù)一遍或舉例解釋說明。不能在沒正確理解審核員的意思前隨意回答。7、尋求幫助：審核員提出的問題由受審核部門的迎審負責(zé)人回答，部門其他人員一般不作回答。當(dāng)迎審負責(zé)人回答不出，或是不確定的時候，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)求助，尋求正確答案。8、溝通交流：當(dāng)審核員與組織內(nèi)部人員因為某個或某些問題有爭議時，應(yīng)先冷靜地站在公司的角度上綜合思考怎么樣解決比較好，想到解決方法再與審核員進行溝通；或者詢問審核員您認為怎么做比較好，再思考能否按審核員的要求做。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠?qū)�報考�?nèi)審/外審的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注內(nèi)審/外審培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...

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好久不見小伙伴們，最近好嗎。前段時間見了許久不見的北京老友，挺是懷念。有幾個已經(jīng)結(jié)婚、有幾個還在結(jié)婚的路上。之前總有人問二哈內(nèi)審和外審有什么區(qū)別，想了想總結(jié)了以下幾點，僅供參考。一、工作內(nèi)容與形式1、會計師事務(wù)所工作基本是圍著項目轉(zhuǎn)。審計范圍：根據(jù)承接業(yè)務(wù)不同，哪里有項目人就往哪里搬。以常見的年審舉例，基本每年10月底預(yù)熱、計劃開展、分工明確、人員陸續(xù)配齊撒網(wǎng)全國各地，就可以開始埋頭深耕了�；�本業(yè)務(wù)范圍及形式：審計、審閱、稅務(wù)、咨詢和培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。具體如下：股份制改組、財務(wù)報表審計服務(wù)、房地產(chǎn)估價服務(wù)、保險公估服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、工程投資咨詢基建審計服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、私發(fā)會計鑒定服務(wù)、破產(chǎn)案件管理、會計咨詢、交易咨詢、管理咨詢等。2、企業(yè)內(nèi)審工作同樣是圍著項目轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)基本都是每年根據(jù)審計年度計劃常規(guī)審計+專項審計+突發(fā)情況指定審計，審計的范圍即本公司及所屬單位�；�本業(yè)務(wù)范圍及形式：對本公司及所屬單位的財務(wù)收支、財務(wù)預(yù)決算、經(jīng)營績效、投資或有關(guān)經(jīng)濟活動真實性合法性、效益性及內(nèi)控的健全、合理、有效進行獨立審計、監(jiān)督和評價。二、工作量及人員狀態(tài)1、會計師事務(wù)所單身青年及已婚異地居多，內(nèi)審則是大多家庭為主、生活作息規(guī)律；2、外審忙碌項目日均12點下班，青年們敢怒不敢言，為生活茍且；內(nèi)審根據(jù)加班條例，適當(dāng)調(diào)休或補貼，除非緊急項目基本不加班；3、外審時候常備護肝片、出差小貼士、行李箱陪伴；內(nèi)審則是如何利用閑暇時光充實周末生活；4、外審常常憂患發(fā)際線和黑眼圈、內(nèi)審無；5、外審的朋友除項目組都是網(wǎng)友、內(nèi)審可以和朋友來場說吃就吃的夜宵等等等。三、審計態(tài)度1、出發(fā)點不同，外審從財務(wù)報表角度，對報表負責(zé)，對鑒證結(jié)果負責(zé)等等等；內(nèi)審從企業(yè)內(nèi)部角度，對董事長負責(zé)、對公司負責(zé)；2、外審煩擾的都是客戶，而內(nèi)審煩擾的都是抬頭不見低頭見的同事，此處應(yīng)該響起：多接受、多學(xué)習(xí)、學(xué)會擁有被討厭的勇氣。四、專業(yè)方面不管是外審還是內(nèi)審，都需精進專業(yè)的學(xué)習(xí)，有始方能有終。五、其他選擇并堅持下去，可能柳暗花明又一村，加油。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布，希望能夠?qū)�報考�?nèi)審/外審的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注內(nèi)審/外審培訓(xùn)或添加老師微信：15033336050...