信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例認(rèn)真看的內(nèi)容1
2022-01-02點(diǎn)擊量:2146
項(xiàng)目立項(xiàng)管理可行性研究內(nèi)容一般應(yīng)包括以下內(nèi)容。(1)投資必要性(2)技術(shù)的可行性(3)財(cái)務(wù)可行性(4)組織可行性(5)經(jīng)濟(jì)可行性(6)社會可行性(7)風(fēng)險(xiǎn)因素及對策。項(xiàng)目整體管理1、項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容(1)項(xiàng)目目的或批準(zhǔn)項(xiàng)目的原因。(2)可測量的項(xiàng)目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)。(3)項(xiàng)目的總體要求。(4)概括性的項(xiàng)目描述。(5)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)。(6)總體里程碑進(jìn)度計(jì)劃。(7)總體預(yù)算。(8)項(xiàng)目審批要求(9)委派的項(xiàng)目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)。(10)發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項(xiàng)目章程的人員的姓名和職權(quán)。2、項(xiàng)目管理計(jì)劃包括(1)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇的各個項(xiàng)目管理過程。(2)每一選定過程的實(shí)施水平。(3)對實(shí)施這些過程時使用的工具與技術(shù)所做的說明。(4)在管理具體項(xiàng)目中使用選定過程的方式和方法,包括過程之間的依賴關(guān)系和相互作用,以及重要的依據(jù)和成果。(5)為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所執(zhí)行工作的方式、方法。(6)監(jiān)控變更的方式、方法。(7)實(shí)施配置管理的方式、方法。(8)使用實(shí)施效果測量基準(zhǔn)并使之保持完整的方式、方法。(9)項(xiàng)目干系人之間的溝通需要與技術(shù)。(10)選定的項(xiàng)目生命期和多階段項(xiàng)目的項(xiàng)目階段。(11)高層管理人員為了加快解決未解決的問題和處理未做出的決策,對內(nèi)容、范圍和時間安排的關(guān)鍵審查。3、制定計(jì)劃過程中常見問題總結(jié):(1)計(jì)劃應(yīng)有項(xiàng)目組參與制定(2)計(jì)劃內(nèi)容不周全或不充分或缺少計(jì)劃(3)沒有評審和審批就執(zhí)行(4)項(xiàng)目已經(jīng)變更,計(jì)劃未更新(5)沒有處理好內(nèi)部依賴關(guān)系和制約因素,對計(jì)劃產(chǎn)生影響(6)執(zhí)行方法不合理項(xiàng)目范圍管理1、項(xiàng)目范圍說明書包括:(1)產(chǎn)品范圍描述(2)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(3)可交付成果(4)項(xiàng)目的除外責(zé)任(5)制約因素(6)假設(shè)條件。2、創(chuàng)建WBS過程需要開展以下活動:(1)識別和分析可交付成果及相關(guān)工作。(2)確定WBS的結(jié)構(gòu)和編排方法。(3)自上而下逐層細(xì)化分解。(4)為WBS組件制定和分配標(biāo)識編碼。(5)核實(shí)可交付成果分解的程度是恰當(dāng)?shù)摹?、在分解的過程中,應(yīng)該注意(1)WBS必須是面向可交付成果的。(2)WBS必須符合項(xiàng)目的范圍。WBS必須包括,也僅包括為了完成項(xiàng)目的可交付成果的活動(3)WBS的底層應(yīng)該支持計(jì)劃和控制。(4)WBS中的元素必須有人負(fù)責(zé),而且只由一個人負(fù)責(zé),盡管實(shí)際上可能需要多個人參與(5)WBS的指導(dǎo)。作為指導(dǎo)而不是原則,WBS應(yīng)控制在4銆?層。當(dāng)然,大項(xiàng)目可以超過6層。(6)WBS應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作,也要包括分包出去的工作。(7)WBS的編制需要所有(主要)項(xiàng)目干系人的參與,需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與。(8)WBS并非是一成不變的鈥炘諭瓿閃薟BS之后的工作中,仍然有可能需要對WBS進(jìn)行修改。4、范圍變更的原因(1)政府政策的問題。(2)項(xiàng)目范圍的計(jì)劃編制不周密詳細(xì),有一定的錯誤或遺漏。(3)市場上出現(xiàn)了或是設(shè)計(jì)人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案。(4)項(xiàng)目執(zhí)行組織本身發(fā)生變化。(5)客戶對項(xiàng)目、項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。5、范圍管理可能問題:(1)沒有挖掘到全部隱性需求,缺乏精確的范圍定義;(2)沒有有效的范圍管理,造成二次變更;(3)對范圍控制不足;(4)沒有和客戶進(jìn)行需求確認(rèn)(5)沒有制定范圍管理計(jì)劃或項(xiàng)目管理計(jì)劃(6)變更結(jié)果沒有得到客戶的確認(rèn)。6、范圍管理應(yīng)對措施:①對項(xiàng)目范圍進(jìn)行清晰定義,并根據(jù)定義對工作進(jìn)行分解,制定WBS;②對項(xiàng)目進(jìn)行合理估算,對工作量有量化的把握;③對項(xiàng)目范圍進(jìn)行有效控制;④重新定義項(xiàng)目范圍必須得到高層和客戶的確認(rèn);⑤進(jìn)行溝通管理,協(xié)調(diào)多個項(xiàng)目干系人之間的矛盾。7、項(xiàng)目范圍變化將導(dǎo)致哪些類型的項(xiàng)目變更?10大管理都可以寫上項(xiàng)目進(jìn)度管理1、通?捎靡韵乱恍┓椒ǹs短活動的工期:(1)趕工,投入更多的資源或增加工作時間,以縮短關(guān)鍵活動的工期。(2)快速跟進(jìn),并行施工,以縮短關(guān)鍵路徑的長度。(3)使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗(yàn)更豐富的人員。(4)減小活動范圍或降低活動要求。(寫案例、論文的時候?qū)懺诩追酵獾那疤嵯拢?)改進(jìn)方法或技術(shù),以提高生產(chǎn)效率(6)加強(qiáng)質(zhì)量管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,減少返工,從而縮短工期。2、確定依賴關(guān)系(1)強(qiáng)制性依賴關(guān)系。強(qiáng)制性依賴關(guān)系是法律或合同要求的或工作的內(nèi)在性質(zhì)決定的依賴關(guān)系(2)選擇性依賴關(guān)系。選擇性依賴關(guān)系有時又稱首選邏輯關(guān)系、優(yōu)先邏輯關(guān)系或軟邏輯關(guān)系。(3)外部依賴關(guān)系。外部依賴關(guān)系是項(xiàng)目活動與非項(xiàng)目活動之間的依賴關(guān)系。這些依賴關(guān)系往往不在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的控制范圍內(nèi)。例如,軟件項(xiàng)目的測試活動取決于外部硬件的到貨。(4)內(nèi)部依賴關(guān)系。內(nèi)部依賴關(guān)系是項(xiàng)目活動之間的緊前關(guān)系,通常在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的控制之中。3、資源優(yōu)化技術(shù)(1)資源平衡,為了在資源需求與資源供給之間取得平衡,根據(jù)資源制約對開始日期和結(jié)束日期進(jìn)行調(diào)整的一種技術(shù)。如果共享資源或關(guān)鍵資源只在特定時間可用,數(shù)量有限,或被過度分配,如一個資源在同一時段內(nèi)被分配至兩個或多個活動;就需要進(jìn)行資源平衡。也可以為保持資源使用量處于均衡水平而進(jìn)行資源平衡。資源平衡往往導(dǎo)致關(guān)鍵路徑改變,通常是延長。(2)資源平滑,對進(jìn)度模型中的活動進(jìn)行調(diào)整,從而使項(xiàng)目資源需求不超過預(yù)定的資源限制的一種技術(shù)。相對于資源平衡而言,資源平滑不會改變項(xiàng)目關(guān)鍵路徑,完工日期也不會延遲。也就是說,活動只在其自由浮動時間和總浮動時間內(nèi)延遲。因此,資源平滑技術(shù)可能無法實(shí)現(xiàn)所有資源的優(yōu)化。4、進(jìn)度壓縮技術(shù)包括(但不限于):(1)趕工。(2)快速跟進(jìn)。5、進(jìn)度管理可能出現(xiàn)的問題以及可以采用的辦法(1)團(tuán)隊(duì)成員沒有及早參與,需求分析耗時長,要早期參與進(jìn)項(xiàng)目(2)經(jīng)驗(yàn)不足,進(jìn)度計(jì)劃制定不準(zhǔn),采取有效的歷時估算方法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),制定進(jìn)度計(jì)劃(3)考慮項(xiàng)目期間特定時期會對進(jìn)度產(chǎn)生影響(4)增加人手,聘請更有經(jīng)驗(yàn)的人員,或找兼職人員(5)加班(6)并行(7)重新估算后面的工期(8)加強(qiáng)溝通,減少變更(9)加強(qiáng)控制,避免返工(10)外包(11)加強(qiáng)溝通,先完成關(guān)鍵需求(12)增加資源有時可能壓縮工期有限(13)關(guān)注關(guān)鍵路徑,在關(guān)鍵路徑上加資源,有效果(14)關(guān)注里程碑(15)加強(qiáng)進(jìn)度與成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量等知識點(diǎn)的協(xié)調(diào)解決方案:(1)向公司申請?jiān)黾淤Y源,或使用經(jīng)驗(yàn)豐富的員工(2)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖,重排活動之間的順序,壓縮關(guān)鍵路徑(3)臨時加班(趕工),盡可能補(bǔ)救耽誤的時間或提高資源利用率(4)將部分階段的工作改為并行,并進(jìn)行內(nèi)部流程的優(yōu)化(5)變更原來的進(jìn)度計(jì)劃。根據(jù)上一階段的績效,對后續(xù)工作重新評估,修訂計(jì)劃,并征得項(xiàng)目干系人的同意(6)加強(qiáng)同項(xiàng)目干系人的溝通(7)加強(qiáng)對交付物、項(xiàng)目階段工作的及時檢查和控制,避免后期出現(xiàn)返工(8)盡可能調(diào)配非關(guān)鍵路徑上的資源用于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)(9)優(yōu)化外包,采購等環(huán)節(jié),并全程監(jiān)控。本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)優(yōu)路教育課程顧問老師整理發(fā)布,希望能夠?qū)?bào)考項(xiàng)目管理師的學(xué)生有所幫助。更多課程信息可關(guān)注項(xiàng)目管理師培訓(xùn)或添加老師微信:15033336050...