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信息系統(tǒng)項目管理師案例認(rèn)真看的內(nèi)容1

來源:m.elsolbar.com 發(fā)布人:彭二胖

2022-01-02 21:28:00|已瀏覽:6035次

       項目立項管理

       可行性研究內(nèi)容一般應(yīng)包括以下內(nèi)容。(1)投資必要性(2)技術(shù)的可行性(3)財務(wù)可行性(4)組織可行性(5)經(jīng)濟可行性(6)社會可行性(7)風(fēng)險因素及對策。

       項目整體管理

       1、項目章程應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容

       (1)項目目的或批準(zhǔn)項目的原因。

       (2)可測量的項目目標(biāo)和相關(guān)的成功標(biāo)準(zhǔn)。

       (3)項目的總體要求。

       (4)概括性的項目描述。

       (5)項目的主要風(fēng)險。

       (6)總體里程碑進度計劃。

       (7)總體預(yù)算。

       (8)項目審批要求

       (9)委派的項目經(jīng)理及其職責(zé)和職權(quán)。

       (10)發(fā)起人或其他批準(zhǔn)項目章程的人員的姓名和職權(quán)。

       2、項目管理計劃包括

       (1)項目管理團隊選擇的各個項目管理過程。

       (2)每一選定過程的實施水平。

       (3)對實施這些過程時使用的工具與技術(shù)所做的說明。

       (4)在管理具體項目中使用選定過程的方式和方法,包括過程之間的依賴關(guān)系和相互作用,以及重要的依據(jù)和成果。

       (5)為了實現(xiàn)項目目標(biāo)所執(zhí)行工作的方式、方法。

       (6)監(jiān)控變更的方式、方法。

       (7)實施配置管理的方式、方法。

       (8)使用實施效果測量基準(zhǔn)并使之保持完整的方式、方法。

       (9)項目干系人之間的溝通需要與技術(shù)。

       (10)選定的項目生命期和多階段項目的項目階段。

       (11)高層管理人員為了加快解決未解決的問題和處理未做出的決策,對內(nèi)容、范圍和時間安排的關(guān)鍵審查。

       3、制定計劃過程中常見問題總結(jié):

       (1)計劃應(yīng)有項目組參與制定

       (2)計劃內(nèi)容不周全或不充分或缺少計劃

       (3)沒有評審和審批就執(zhí)行

       (4)項目已經(jīng)變更,計劃未更新

       (5)沒有處理好內(nèi)部依賴關(guān)系和制約因素,對計劃產(chǎn)生影響

       (6)執(zhí)行方法不合理

        項目范圍管理

       1、項目范圍說明書包括:(1)產(chǎn)品范圍描述(2)驗收標(biāo)準(zhǔn)(3)可交付成果(4)項目的除外責(zé)任(5)制約因素(6)假設(shè)條件。

       2、創(chuàng)建WBS過程需要開展以下活動:

       (1)識別和分析可交付成果及相關(guān)工作。

       (2)確定WBS的結(jié)構(gòu)和編排方法。

       (3)自上而下逐層細(xì)化分解。

       (4)為WBS組件制定和分配標(biāo)識編碼。

       (5)核實可交付成果分解的程度是恰當(dāng)?shù)摹?/span>

       3、在分解的過程中,應(yīng)該注意

       (1)WBS必須是面向可交付成果的。

       (2)WBS必須符合項目的范圍。WBS必須包括,也僅包括為了完成項目的可交付成果的活動

       (3)WBS的底層應(yīng)該支持計劃和控制。

       (4)WBS中的元素必須有人負(fù)責(zé),而且只由一個人負(fù)責(zé),盡管實際上可能需要多個人參與

       (5)WBS的指導(dǎo)。作為指導(dǎo)而不是原則,WBS應(yīng)控制在4〜6層。當(dāng)然,大項目可以超過6層。

       (6)WBS應(yīng)包括項目管理工作,也要包括分包出去的工作。

       (7)WBS的編制需要所有(主要)項目干系人的參與,需要項目團隊成員的參與。

       (8)WBS并非是一成不變的„在完成了WBS之后的工作中,仍然有可能需要對WBS進行修改。

       4、范圍變更的原因

       (1)政府政策的問題。

       (2)項目范圍的計劃編制不周密詳細(xì),有一定的錯誤或遺漏。

       (3)市場上出現(xiàn)了或是設(shè)計人員提出了新技術(shù)、新手段或新方案。

       (4)項目執(zhí)行組織本身發(fā)生變化。

       (5)客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化。

       5、范圍管理可能問題:

       (1)沒有挖掘到全部隱性需求,缺乏精確的范圍定義;(2)沒有有效的范圍管理,造成二次變更;(3)對范圍控制不足;(4)沒有和客戶進行需求確認(rèn)(5)沒有制定范圍管理計劃或項目管理計劃(6)變更結(jié)果沒有得到客戶的確認(rèn)。

       6、范圍管理應(yīng)對措施:

       ①對項目范圍進行清晰定義,并根據(jù)定義對工作進行分解,制定WBS;②對項目進行合理估算,對工作量有量化的把握;③對項目范圍進行有效控制;④重新定義項目范圍必須得到高層和客戶的確認(rèn);⑤進行溝通管理,協(xié)調(diào)多個項目干系人之間的矛盾。

       7、項目范圍變化將導(dǎo)致哪些類型的項目變更?10大管理都可以寫上

       項目進度管理

       1、通常可用以下一些方法縮短活動的工期:

       (1)趕工,投入更多的資源或增加工作時間,以縮短關(guān)鍵活動的工期。

       (2)快速跟進,并行施工,以縮短關(guān)鍵路徑的長度。

       (3)使用高素質(zhì)的資源或經(jīng)驗更豐富的人員。

       (4)減小活動范圍或降低活動要求。(寫案例、論文的時候?qū)?nbsp; 在甲方同意的前提下)

       (5)改進方法或技術(shù),以提高生產(chǎn)效率

       (6)加強質(zhì)量管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,減少返工,從而縮短工期。

       2、確定依賴關(guān)系

       (1)強制性依賴關(guān)系。強制性依賴關(guān)系是法律或合同要求的或工作的內(nèi)在性質(zhì)決定的依賴關(guān)系

       (2)選擇性依賴關(guān)系。選擇性依賴關(guān)系有時又稱首選邏輯關(guān)系、優(yōu)先邏輯關(guān)系或軟邏輯關(guān)系。

       (3)外部依賴關(guān)系。外部依賴關(guān)系是項目活動與非項目活動之間的依賴關(guān)系。這些依賴關(guān)系往往不在項目團隊的控制范圍內(nèi)。例如,軟件項目的測試活動取決于外部硬件的到貨。

       (4)內(nèi)部依賴關(guān)系。內(nèi)部依賴關(guān)系是項目活動之間的緊前關(guān)系,通常在項目團隊的控制之中。

       3、資源優(yōu)化技術(shù)

       (1)資源平衡,為了在資源需求與資源供給之間取得平衡,根據(jù)資源制約對開始日期和結(jié)束日期進行調(diào)整的一種技術(shù)。如果共享資源或關(guān)鍵資源只在特定時間可用,數(shù)量有限,或被過度分配,如一個資源在同一時段內(nèi)被分配至兩個或多個活動;就需要進行資源平衡。也可以為保持資源使用量處于均衡水平而進行資源平衡。資源平衡往往導(dǎo)致關(guān)鍵路徑改變,通常是延長。

       (2)資源平滑,對進度模型中的活動進行調(diào)整,從而使項目資源需求不超過預(yù)定的資源限制的一種技術(shù)。相對于資源平衡而言,資源平滑不會改變項目關(guān)鍵路徑,完工日期也不會延遲。也就是說,活動只在其自由浮動時間和總浮動時間內(nèi)延遲。因此,資源平滑技術(shù)可能無法實現(xiàn)所有資源的優(yōu)化。

       4、進度壓縮技術(shù)包括(但不限于):

       (1)趕工。(2)快速跟進。

       5、進度管理可能出現(xiàn)的問題以及可以采用的辦法

       (1)團隊成員沒有及早參與,需求分析耗時長,要早期參與進項目

       (2)經(jīng)驗不足,進度計劃制定不準(zhǔn),采取有效的歷時估算方法和網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù),制定進度計劃

       (3)考慮項目期間特定時期會對進度產(chǎn)生影響

       (4)增加人手,聘請更有經(jīng)驗的人員,或找兼職人員

       (5)加班

       (6)并行

       (7)重新估算后面的工期

       (8)加強溝通,減少變更

       (9)加強控制,避免返工

       (10)外包

       (11)加強溝通,先完成關(guān)鍵需求

       (12)增加資源有時可能壓縮工期有限

       (13)關(guān)注關(guān)鍵路徑,在關(guān)鍵路徑上加資源,有效果

       (14)關(guān)注里程碑

       (15)加強進度與成本、風(fēng)險、質(zhì)量等知識點的協(xié)調(diào)

       解決方案:

       (1)向公司申請增加資源,或使用經(jīng)驗豐富的員工

       (2)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)圖,重排活動之間的順序,壓縮關(guān)鍵路徑

       (3)臨時加班(趕工),盡可能補救耽誤的時間或提高資源利用率

       (4)將部分階段的工作改為并行,并進行內(nèi)部流程的優(yōu)化

       (5)變更原來的進度計劃。根據(jù)上一階段的績效,對后續(xù)工作重新評估,修訂計劃,并征得項目干系人的同意

       (6)加強同項目干系人的溝通

       (7)加強對交付物、項目階段工作的及時檢查和控制,避免后期出現(xiàn)返工

       (8)盡可能調(diào)配非關(guān)鍵路徑上的資源用于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)

       (9)優(yōu)化外包,采購等環(huán)節(jié),并全程監(jiān)控。


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