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2022-01-05 20:56:17|已瀏覽:2133次
1. 目的不同
內(nèi)部審核目的在于驗(yàn)證管理體系運(yùn)行的持續(xù)符合性和有效性,找出不符合項(xiàng)并采取糾正措施。管理評(píng)審的目的在于評(píng)價(jià)管理體系現(xiàn)狀的適宜性、充分性和有效性,并進(jìn)行必要的改動(dòng)和改進(jìn)。2. 組織者和執(zhí)行者不同
內(nèi)部審核由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織,與被審核活動(dòng)無(wú)直接責(zé)任關(guān)系的內(nèi)審員具體實(shí)施。管理評(píng)審由最高管理者主持實(shí)施,技術(shù)管理層人員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵質(zhì)量管理人員參與。3. 依據(jù)不同
內(nèi)部審核主要依據(jù)檢測(cè)站制定和使用的體系文件,包括質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、合同等。管理評(píng)審則主要考慮受益者(管理者、員工、供方、分包方、顧客、社會(huì))的期望。4. 程序不同
內(nèi)部審核由內(nèi)審員按照一套系統(tǒng)的方法對(duì)體系所涉及的部門(mén)、活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,得到符合或不符合體系文件的證據(jù)。管理評(píng)審由最高管理者召集開(kāi)會(huì),研究來(lái)自內(nèi)審、外審、顧客、能力驗(yàn)證等各方面的信息,解決體系適宜性、充分性、有效性方面的問(wèn)題。5. 輸出不同
內(nèi)審時(shí),對(duì)雙方確認(rèn)的不符合項(xiàng),由被審核方提出并實(shí)施糾正措施,由審核組長(zhǎng)編制內(nèi)審報(bào)告。內(nèi)審的輸出是管理評(píng)審輸入的重要內(nèi)容。管理評(píng)審?fù)婕拔募薷、機(jī)構(gòu)或職責(zé)調(diào)整、資源增加等,其輸出包括管理體系及其過(guò)程的有效性,符合標(biāo)準(zhǔn)要求的改進(jìn),提供所需資源,變更的需求。
關(guān)于內(nèi)部審核管理、管理評(píng)審程序的一些疑問(wèn):
1. 內(nèi)審員只要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就可以開(kāi)展內(nèi)審工作嗎?
內(nèi)審員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)有效,檢測(cè)站應(yīng)有內(nèi)審人員的培訓(xùn)計(jì)劃和程序,有相關(guān)的培訓(xùn)、考核記錄。但并非經(jīng)內(nèi)審培訓(xùn)的人員就理所當(dāng)然地能夠承擔(dān)內(nèi)審。作為具體承擔(dān)體系內(nèi)部審核的人員,至今需要滿足兩個(gè)條件: (1)內(nèi)審員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn); (2)內(nèi)審員應(yīng)得到資格確認(rèn)。
內(nèi)審是維持管理體系自我完善機(jī)制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的活動(dòng),對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)體系的持續(xù)正常運(yùn)行起著重要作用。內(nèi)審員是內(nèi)審工作的具體承擔(dān)人員,對(duì)內(nèi)審員提出工作能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的要求是確保內(nèi)審工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此,除了培訓(xùn)、授權(quán)以外,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)還應(yīng)對(duì)內(nèi)審員的工作經(jīng)歷和職業(yè)素養(yǎng)做出相應(yīng)的規(guī)定。
2. 內(nèi)審和監(jiān)督有什么不同?目的不同。內(nèi)審從改善內(nèi)部管理出發(fā),通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取相應(yīng)糾正措施、推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)。監(jiān)督是通過(guò)對(duì)人員的監(jiān)督來(lái)確保檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果與評(píng)價(jià)的正確性。執(zhí)行者不同。內(nèi)審由經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),具備資格的內(nèi)審員執(zhí)行。監(jiān)督由監(jiān)督員執(zhí)行,監(jiān)督員不一定要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。內(nèi)審只要資源允許,內(nèi)審員應(yīng)獨(dú)立于被審核的活動(dòng)。監(jiān)督則一般由本部門(mén)的人員執(zhí)行,實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督。程序不同。內(nèi)審作為一項(xiàng)體系審核工作,已有相應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),并已轉(zhuǎn)化為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),形成了一套規(guī)范的做法。監(jiān)督工作大多是每個(gè)檢測(cè)站自行作出規(guī)定。對(duì)象不同。內(nèi)審的對(duì)象是管理體系相關(guān)的各個(gè)部門(mén)或各質(zhì)量要素(過(guò)程)的運(yùn)行情況,監(jiān)督的對(duì)象則是校準(zhǔn)/檢測(cè)人員執(zhí)行的檢測(cè)/校準(zhǔn)工作的全過(guò)程。 時(shí)機(jī)不同。內(nèi)審是按計(jì)劃進(jìn)行、不連續(xù)的。監(jiān)督則是連續(xù)進(jìn)行的。
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