酒店管理的前臺工作職責(zé)是什么

     隨著人們出行出差的日益增多，酒店行業(yè)也越來越先進(jìn)，親民，酒店行業(yè)特別適合年輕的女孩子，那么前臺主要工作內(nèi)容有哪些？如何做好酒店前臺管理工作？以下是小編整理的前臺工作職責(zé)相關(guān)內(nèi)容，供您參考與閱讀。

     如何做好酒店前臺管理工作

     1、接聽，接傳真，按要求轉(zhuǎn)接或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

     2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

     3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

     4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

     5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

     6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

     7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤工作。

     8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

     9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

     10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

     11、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

     12、做好材料收集、檔案管理等工作。

     13、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

     14、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

      15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)。

      前臺的工作普遍任職要求

      1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺接待禮儀;

      2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識;

      3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;

      4、熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件;

      5、良好的團(tuán)隊合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動。

      以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于如何做好酒店前臺管理工作的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家的學(xué)習(xí)工作有幫助。

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