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課程詳情
無論是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者,還是員工,溝通都無時無刻不貫穿于工作與生活之中。對于組織中的領(lǐng)導(dǎo)和管理者而言,都已經(jīng)意識到組織溝通中存在一定的障礙,但是如何有效的去改變現(xiàn)狀卻沒有找到有效的方法和途徑,于是很多組織都安排了大量的溝通技巧方面的培訓(xùn)課程,以期提高團隊成員的溝通能力。雖然培訓(xùn)取得了一定的效果,但是問題卻依然存在。要解決團隊溝通的障礙,不僅要提升個人溝通技巧,更重要的是改善團隊溝通的機制障礙�!督M織溝通3+2》——重建通天塔,以《圣經(jīng)》中的古老的巴別塔為背景,以重建企業(yè)溝通通天塔為目標(biāo),從個人、團隊、組織三個緯度著手,從溝通心態(tài)、建立信任、溝通技能、溝通渠道、跨越?jīng)_突等五個方面進行了深度的剖析和引導(dǎo),以案例分析、項目體驗、測評等多種體驗方式作為知識載體,系統(tǒng)的將組織中的溝通問題進行了講解并提出了切實可行的行動方案。
課程目標(biāo)
1. 培養(yǎng)積極的溝通心態(tài);
2. 提升員工間的相互信任;
3. 提升個體間的溝通技能;
4. 選擇快速、高效的溝通渠道,確保溝通的有效性;
5. 意識到?jīng)_突的客觀性,跨越團隊間溝通沖突,組織績效最大化;