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2021-11-09 14:25:43|已瀏覽：153次
一個(gè)完整的項(xiàng)目管理流程包括五個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)階段、規(guī)劃階段、執(zhí)行階段、監(jiān)控階段、收尾階段，其中監(jiān)控階段貫穿項(xiàng)目管理的整個(gè)過(guò)程。
1. 啟動(dòng)階段
這是所有項(xiàng)目的開(kāi)始階段，是新的項(xiàng)目識(shí)別和開(kāi)始的過(guò)程。在這個(gè)階段，最關(guān)鍵的是要確定項(xiàng)目的價(jià)值及可行性。通常情況下，在項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)或拒絕之前，需要給利益相關(guān)方提供以下工作：
• 商業(yè)案例：證明項(xiàng)目的必要性，分析投資回報(bào)
• 可行性研究：概述項(xiàng)目的目標(biāo)和需求，預(yù)估項(xiàng)目完成所需的資源和項(xiàng)目的成本，以及項(xiàng)目是否具有財(cái)務(wù)和商業(yè)意義
2. 規(guī)劃階段
項(xiàng)目獲得批準(zhǔn)之后，下一步就是規(guī)劃項(xiàng)目的管理工作，以確保項(xiàng)目能在規(guī)定的時(shí)間和預(yù)算的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。在這一階段，又可以分為幾個(gè)主要的部分：
• 范圍說(shuō)明：明確業(yè)務(wù)的需求、項(xiàng)目的目標(biāo)和可交付成果，確定項(xiàng)目的管理范圍
• 工作分解：創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS，Work Breakdown Structure），將任務(wù)細(xì)分為小組件，以便于管理，并確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)及關(guān)聯(lián)性
• 進(jìn)度計(jì)劃：估算任務(wù)的持續(xù)時(shí)間，可以利用甘特圖將所有的任務(wù)和截止日期以時(shí)間軸的格式直觀地表示出來(lái)，在重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)置里程碑，制定進(jìn)度計(jì)劃
• 成本管理：預(yù)估每一項(xiàng)工作所需要的成本，制定預(yù)算表，制定成本管理方案
• 溝通計(jì)劃：確定任務(wù)進(jìn)行中負(fù)責(zé)人和成員之間的溝通計(jì)劃，制定高效的溝通方式，并確定好項(xiàng)目的例會(huì)制度風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)其進(jìn)行分析以確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案
• 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃：識(shí)別項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)其進(jìn)行分析以確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案
3. 執(zhí)行階段
在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)劃之后，就可以開(kāi)始啟動(dòng)項(xiàng)目了。雖然我們已經(jīng)在規(guī)劃階段做了很多準(zhǔn)備，但是這并不意味著前方會(huì)一路平坦，在執(zhí)行階段還是有很多問(wèn)題需要注意：
• 任務(wù)進(jìn)行過(guò)程中會(huì)積累很多的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，這些都是寶貴的財(cái)富，需要對(duì)其進(jìn)行管理，同時(shí)也要注意對(duì)任務(wù)的開(kāi)展質(zhì)量進(jìn)行管理
• 項(xiàng)目的最終成果取決于每一個(gè)小任務(wù)的完成，而團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的工作決定了任務(wù)的質(zhì)量，所以需要切實(shí)地建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)的積極性及溝通方式，確保每一位成員高效工作
• 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中如果遇到風(fēng)險(xiǎn)，要及時(shí)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略以確保項(xiàng)目正常進(jìn)行
4. 監(jiān)控階段
為了能確保項(xiàng)目計(jì)劃的順利實(shí)施，必須實(shí)時(shí)對(duì)項(xiàng)目的方方面面進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，并及時(shí)作出必要的調(diào)整。其中幾個(gè)主要的監(jiān)控方面為：
• 實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目的整體進(jìn)度，掌握可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期的情況，及時(shí)對(duì)進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整以保持正常運(yùn)行
• 監(jiān)控相關(guān)方需求的變化、市場(chǎng)的變化，并及時(shí)處理變更
• 監(jiān)控資源使用和成本使用，確保資源合理分配，及時(shí)維護(hù)成本基準(zhǔn)
• 監(jiān)控溝通效果，確保成員之間、成員和相關(guān)方之間的溝通是高效的
• 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)并識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理及時(shí)作出更新，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理的效果
5. 收尾階段
實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的目標(biāo)，產(chǎn)出了一個(gè)可交付成果，但并不意味著項(xiàng)目結(jié)束了，這個(gè)時(shí)候還要進(jìn)行項(xiàng)目的最后一個(gè)階段：收尾階段。在這個(gè)階段，首先要審查項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)情況，根據(jù)評(píng)估規(guī)定確定達(dá)到要求后，移交項(xiàng)目成果給相關(guān)方，同時(shí)還要總結(jié)項(xiàng)目的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)結(jié)果并完成信息歸檔，以便實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
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