關(guān)于全鏈路設(shè)計師的定義,比較官方的說法是,在商業(yè)中用戶需要接觸的每一個節(jié)點進(jìn)行設(shè)計,以此來全面提高用戶在商業(yè)消費行為中的體驗。因此全鏈路設(shè)計師是指設(shè)計人員具備“全鏈路”的設(shè)計思維,不能單純的就是設(shè)計的奴隸,而是參與整個商業(yè)鏈條,為每個影響用戶體驗的地方提供設(shè)計方案,既能滿足商業(yè)目標(biāo),又能提升產(chǎn)品用戶體驗和設(shè)計質(zhì)量。
全鏈路設(shè)計師的能力要求:
一方面,全鏈路設(shè)計師的職責(zé)是,不僅限于設(shè)計好看,技能不局限在作圖,角色不局限在執(zhí)行,在團隊中發(fā)揮自己的價值。這就要求設(shè)計師既要在視覺設(shè)計上做出優(yōu)化方案,還要從問題點出發(fā)考慮全局體驗來優(yōu)化流程,給出可實施的方案策略及設(shè)計執(zhí)行。并且在每個關(guān)鍵點推導(dǎo)自己的設(shè)計,應(yīng)該站在用戶和運營的角度思考。
另一方面,創(chuàng)新能力也是一個優(yōu)秀的全鏈路設(shè)計師所必備的。當(dāng)然,所謂的創(chuàng)意不是要你絞盡腦汁地去想,而是在工作中持續(xù)的進(jìn)行局部上創(chuàng)新。在一個設(shè)計師積累足夠多項目經(jīng)驗情況下,對用戶對交互等等都有一定的理解,在創(chuàng)新上也能給予運營團隊很多想法和幫助。局部創(chuàng)新比如表單交互優(yōu)化創(chuàng)新、券的優(yōu)化、功能模塊的優(yōu)化創(chuàng)新等等都能直接影響用戶的行為。另外通過不斷迭代模塊,讓用戶體驗和運營效率更好。
總而言之,全鏈路設(shè)計師其實不僅僅只是一個頭銜,它更是一種設(shè)計師的工作思維和能力要求。常常會有UI設(shè)計師在工作幾年后,感覺發(fā)展受限,其實就是沒一個全鏈路思維的提升。在競爭日益激烈的今天,只有不斷提升自我能,掌握崗位的核心競爭力,才能在職場上一路高歌猛進(jìn)。
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