一、嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)或者利益的客戶端bug——立即修復(fù)。

      遇到這種情況有時(shí)候甚至需要停止系統(tǒng)或者服務(wù)、活動(dòng)的進(jìn)行。就像小米的這次事件，連夜修復(fù)。畢竟如果銷售數(shù)量很大的話，損失不可估量啊。

      二、雖然嚴(yán)重，但是影響程度有限的客戶端bug——下次版本更新修復(fù)。

      這種情況很多，比如很多APP的閃退或者機(jī)型不匹配，這不屬于大規(guī)模的問(wèn)題，只需要關(guān)注少量用戶即可，等待下一次更新問(wèn)題就好。

      因?yàn)橄到y(tǒng)或者APP更新一次，工程量還是比較大的，如果更新周期很快，則會(huì)讓用戶對(duì)系統(tǒng)或者應(yīng)用的使用信心下降，影響程度不大，則下期版本更新修復(fù)就好。

      三、剩下的其他輕微的不影響使用的bug——等待下一次更新。

      和第二種情況一樣進(jìn)行處理就好。

      項(xiàng)目上線后如果發(fā)現(xiàn)了bug，第一時(shí)間內(nèi)測(cè)試人員應(yīng)該積極配合運(yùn)維、前端、后端等技術(shù)人員快速的復(fù)現(xiàn)問(wèn)題、定位問(wèn)題、解決問(wèn)題，而不是互相甩鍋。

      問(wèn)題解決后，所有人一起復(fù)盤問(wèn)題的產(chǎn)生、定位、解決過(guò)程，商量和總結(jié)出如何避免再次出現(xiàn)這種問(wèn)題的工作流程和制度。

      以上就是項(xiàng)目上線了發(fā)現(xiàn)BUG的處理方式了，最后歡迎對(duì)軟件測(cè)試培訓(xùn)感興趣的同學(xué)來(lái)到千鋒軟件測(cè)試培訓(xùn)班參加我們的軟件測(cè)試培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，不僅有兩周的免費(fèi)試聽(tīng)，更有海量軟件測(cè)試視頻教程免費(fèi)領(lǐng)取，趕緊來(lái)找在線老師了解一下吧。

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