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2021-12-04 16:00:35|已瀏覽:38次
熱點(diǎn)背景
現(xiàn)如今,“直播帶貨”這個(gè)名詞家喻戶曉,從薇婭直播間到明星帶貨,從縣長直播帶貨到電商品牌直播福利,邊看直播邊付款成為了人們生活的新潮流,這種方式極大地助力了企業(yè)在的復(fù)產(chǎn)復(fù)工,解決庫存積壓?jiǎn)栴},也催生了新業(yè)態(tài)。但產(chǎn)品質(zhì)量問題、欺騙消費(fèi)者的新聞見諸報(bào)端,直播亂象叢生,這不禁讓我們思考,直播經(jīng)濟(jì)在時(shí)代風(fēng)口下該如何發(fā)展,如何規(guī)范直播帶貨行業(yè)。(三)提振經(jīng)濟(jì)。直播帶貨在一定程度上促進(jìn)了消費(fèi),從而帶動(dòng)了生產(chǎn),商家不但能夠?qū)⒎e壓的庫存傾銷出去,同時(shí)也帶動(dòng)了生產(chǎn)鏈運(yùn)作。源頭上提振經(jīng)濟(jì),同時(shí)也延長了物流、包裝、檢疫等等環(huán)節(jié)的運(yùn)用,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的循環(huán)。更為重要的是,一些扶農(nóng)、助農(nóng)的直播帶貨,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售,也對(duì)地方經(jīng)濟(jì),對(duì)脫貧攻堅(jiān)起到重要推動(dòng)作用。
【問題分析】
(一)主播良莠不齊,產(chǎn)品質(zhì)量堪憂。主播帶貨能力參差不齊,沒有經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),利用夸張表達(dá)博人眼球,存在虛假宣傳、過度營銷的問題,引導(dǎo)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。同時(shí)產(chǎn)品缺乏品控,由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量疏于把關(guān),經(jīng)常出現(xiàn)退貨、殘次品等不良消費(fèi)體驗(yàn)。更有甚至,以次充好,以造假售假等方式賺取高額利潤,損害消費(fèi)者權(quán)益。(一)強(qiáng)化資質(zhì)審核,提高準(zhǔn)入門檻。厘清法律法規(guī)中關(guān)于直播帶貨的各主體責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的監(jiān)管,嚴(yán)把主播質(zhì)量關(guān),開展主播培訓(xùn),明確直播要求,對(duì)于不符合主播資質(zhì)的,嚴(yán)格禁止開播,涉及虛假宣傳等主播可聯(lián)合網(wǎng)監(jiān)部門進(jìn)行相應(yīng)處罰。
(二)個(gè)性化營銷,加強(qiáng)產(chǎn)品管控。直播平臺(tái)和商家要探索多樣的營銷手段,挖掘粉絲的偏好和需求,創(chuàng)新購物體驗(yàn),為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化選擇。同時(shí),完善選品的管控,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
(三)完善行業(yè)規(guī)范,加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管。以誠實(shí)守信為原則,建立黑名單制度和誠信評(píng)價(jià)機(jī)制,實(shí)施責(zé)任劃分機(jī)制,維護(hù)消費(fèi)者從購買到售后的權(quán)益,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
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