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軟件測試缺陷處理流程都有哪些步驟

來源:培訓(xùn)無憂網(wǎng)-星星 發(fā)布人:星星

2021-11-30 16:15:04|已瀏覽:342次

軟件測試缺陷處理流程都有哪些步驟

      1、發(fā)現(xiàn)缺陷。測試人員自己要慎重的確認(rèn)。盡你最大的能力不要出現(xiàn)提交了一個(gè)不是缺陷的東西。那樣只會讓本就覺得測試麻煩的開發(fā)人員和其他人員覺得你是在沒事兒找事兒!咱們測試絕對不做那個(gè)搞事情的!

      2、提交缺陷。測試人員按照規(guī)則提交(注意嚴(yán)重程度、優(yōu)先級的設(shè)定;測試用語的準(zhǔn)確性;不要激怒開發(fā)人員)。這個(gè)呢是一項(xiàng)技術(shù)活了,看上去雖然就是寫個(gè)缺陷報(bào)告,但是要嚴(yán)格按照團(tuán)隊(duì)定好規(guī)則設(shè)定嚴(yán)重程度、修復(fù)優(yōu)先級,不懂的就問問老人(如果就你一個(gè),就問問技術(shù)經(jīng)理),別太瞎搞了,減持自己看發(fā)的同時(shí),也聽聽別人的意見,這叫廣開言路(可能身份有點(diǎn)不恰當(dāng),但是意思是一個(gè)意思)。
      3、確認(rèn)缺陷。由專門人員(QA、產(chǎn)品、測試經(jīng)理/主管、開發(fā)經(jīng)理/主管)進(jìn)行缺陷的確認(rèn)。他們會審查我們測試人員提的bug是不是一個(gè)bug,如果不是就會給我們打回了,不要讓這種情況出現(xiàn)!
     4、分配缺陷。上個(gè)環(huán)節(jié)的專人分配給不同的人員(開發(fā)人員、DBA、運(yùn)維、產(chǎn)品經(jīng)理)。分配缺陷的時(shí)候會對缺陷的類型、優(yōu)先級重新設(shè)定,測試人員爭取不要做了錯(cuò)誤的缺陷判定。
     5、處理缺陷。就是分配出去的缺陷有專人去處理,不同的人要對缺陷做不同的處理方式。
     比如開發(fā)人員,他們可以:

1)修復(fù)。Bug改完了。

2)需求如此。測試人員就要和開發(fā)確認(rèn)需求,是在不行還得找找產(chǎn)品確認(rèn)。

3)延期。本次版本不改,如果是這樣,就要找領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn);如果是第三方插件的問題,那就要聯(lián)系供貨方!

4)解決不了。技術(shù)本身的缺陷,比如面部識別,Android系統(tǒng)的內(nèi)存泄露……開發(fā)真解決不了!

5)不改缺陷。99.999%的開發(fā)不會出現(xiàn),如果真的要問就說沒遇到過。

       6、驗(yàn)證缺陷。測試人員專門檢查經(jīng)過修復(fù)的缺陷。

1)回歸測試。一般局部的重復(fù)執(zhí)行之前出bug 的用例;重新設(shè)計(jì)另一個(gè)同類型的測試用例測試和檢驗(yàn)。 

2)有無修復(fù)成功。 

3)有無新bug產(chǎn)生。

       7、關(guān)閉缺陷。經(jīng)過驗(yàn)證后,沒有問題的就關(guān)閉。

       本文由培訓(xùn)無憂網(wǎng)千鋒教育專屬課程顧問整理發(fā)布,更多軟件測試培訓(xùn)課程歡迎關(guān)注培訓(xùn)無憂網(wǎng)軟件測試培訓(xùn)培訓(xùn)頻道或添加老師微信:15033336050

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