長沙軟件測(cè)試培訓(xùn)軟件測(cè)試中的Bug基礎(chǔ)知識(shí)是什么

       軟件測(cè)試中的Bug基礎(chǔ)知識(shí)是什么?一個(gè)優(yōu)秀的軟件測(cè)試師不僅僅能夠發(fā)現(xiàn)軟件中的bug，還能分析出bug產(chǎn)生的原因。下面我們來看看軟件測(cè)試中的Bug基礎(chǔ)知識(shí)是什么吧。

       軟件測(cè)試中的Bug基礎(chǔ)知識(shí)是什么?

       1、BUG定義

       軟件的Bug也叫缺陷：狹義概念是指軟件程序的漏洞或缺陷，廣義概念除此之外還包括測(cè)試工程師或用戶所發(fā)現(xiàn)和提出的軟件可改進(jìn)的細(xì)節(jié)、或與需求文檔存在差異的功能實(shí)現(xiàn)等。

       2、測(cè)試BUG等級(jí)劃分

       (1)Critical致命

       通常表現(xiàn)為：主流程無法跑通，系統(tǒng)無法運(yùn)行，崩潰或嚴(yán)重資源不足，應(yīng)用模塊無法啟動(dòng)或異常退出，主要功能模塊無法使用。比如：內(nèi)存泄漏;嚴(yán)重的數(shù)值計(jì)算錯(cuò)誤;系統(tǒng)容易崩潰;功能設(shè)計(jì)與需求嚴(yán)重不符;系統(tǒng)無法登陸;循環(huán)報(bào)錯(cuò)，無法正常退出。以上問題在測(cè)試中較少出現(xiàn)，一旦出現(xiàn)應(yīng)立即中止當(dāng)前版本測(cè)試。

       (2)Major嚴(yán)重

       通常表現(xiàn)為：影響系統(tǒng)功能或操作，主要功能存在嚴(yán)重缺陷，但不會(huì)影響到系統(tǒng)穩(wěn)定性。比如：功能未實(shí)現(xiàn);功能存在報(bào)錯(cuò);數(shù)值輕微的計(jì)算錯(cuò)誤;邊界條件下錯(cuò)誤;網(wǎng)絡(luò)持續(xù)斷線;網(wǎng)絡(luò)切換，連接回來比較慢等等;無法正常更新。解決方法：該等級(jí)問題出現(xiàn)在不影響其他功能測(cè)試的情況下可以繼續(xù)該版本測(cè)試。

       (3)Normal一般

       通常表現(xiàn)為界面、性能缺陷。比如：兼容性不好;軟件功能操作下容易無響應(yīng);軟件功能操作時(shí)，沒有提供進(jìn)度條;界面顏色搭配不好;文字排列不齊;出現(xiàn)錯(cuò)別字，但是不影響功能;界面格式不規(guī)范。解決方法：該問題實(shí)際測(cè)試中存在最多，合理安排解決BUG，解決率關(guān)系版本的優(yōu)化程度。

       (4)Enhancement建議及優(yōu)化

       通常表現(xiàn)為易用性及建議性問題，比如：界面、性能缺陷，建議類問題，不影響操作功能的執(zhí)行，可以優(yōu)化性能的方案等。如：錯(cuò)別字、界面格式不規(guī)范，頁面顯示重疊、不該顯示的要隱藏，描述不清楚，提示語丟失，文字排列不整齊，光標(biāo)位置不正確，用戶體驗(yàn)感受不好，可以優(yōu)化性能的方案等。解決方法：此類問題在測(cè)試初期較多，優(yōu)先程度較低;在測(cè)試后期出現(xiàn)較少，應(yīng)及時(shí)處理。

       3、Bug流程以及Bug解決優(yōu)先級(jí)

       (1)Bug狀態(tài)

       指缺陷通過一個(gè)跟蹤修復(fù)過程的進(jìn)展情況。

       (2)優(yōu)先級(jí)

       (3)Bug狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)

       A.待處理(new)：測(cè)試人員或用戶發(fā)現(xiàn)新問題后提交的狀態(tài)

       B.已確認(rèn)(open)：經(jīng)測(cè)試人員及研發(fā)人員討論后確認(rèn)是BUG，提交的狀態(tài)，由測(cè)試人員來設(shè)置。

       C.已處理(fixed)：經(jīng)研發(fā)人員確認(rèn)是BUG后修復(fù)的狀態(tài)，修改還沒有驗(yàn)證，由開發(fā)人員來設(shè)置。

       D.已修改(closed)：測(cè)試人員認(rèn)為問題已經(jīng)修改，通過驗(yàn)證，由測(cè)試人員設(shè)置。

       E.仍存在(reopened)：測(cè)試人員認(rèn)為BUG未修復(fù)成功，問題仍然存在，由測(cè)試人員設(shè)置。

       F.不是問題(reject)：研發(fā)人員確認(rèn)不是BUG，或者建議與意見決定不采納。

       G.暫不處理(hold)：當(dāng)前版本不做修改，后續(xù)版本再考慮，由研發(fā)人員或測(cè)試人員設(shè)置。

       (4)Bug處理流程

       A.緊急：崩潰、嚴(yán)重BUG處理流程

       B.優(yōu)先：一般BUG處理流程

       C.普通：建議性BUG處理流程

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