開淘寶店離不開淘寶運(yùn)營,淘寶運(yùn)營的能力決定了店鋪銷量的好壞。因?yàn)檫M(jìn)入淘寶門檻低,投入少,現(xiàn)在越來越多的年輕人在淘寶創(chuàng)業(yè),但是堅(jiān)持下來的人很少。新手應(yīng)該如何做淘寶運(yùn)營?打造屬于自己的強(qiáng)勢賣點(diǎn),吸引顧客的注意力?
1.確定網(wǎng)店推送的產(chǎn)品類型
不管做什么樣的網(wǎng)店,都會有一個(gè)主打的產(chǎn)品類型。因?yàn)榱髁繉τ谝粋(gè)平臺來說是有限的,網(wǎng)店總是會被系統(tǒng)判斷為哪些產(chǎn)品。其實(shí)一個(gè)好的網(wǎng)店最好推一到三個(gè)品類,最好這些類型是相關(guān)的,因?yàn)檫@關(guān)系到平臺對于網(wǎng)店的定位,如果品類之間沒有關(guān)聯(lián),就會導(dǎo)致網(wǎng)店定位分散,權(quán)重低。
2、產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量為王
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們逐漸告別了短缺經(jīng)濟(jì)。買方市場條件下,競爭非常激烈,競爭的本質(zhì)是質(zhì)量競爭。因此,銷售高質(zhì)量產(chǎn)品的商家會優(yōu)于銷售低質(zhì)量的商家。產(chǎn)品質(zhì)量是決定流量的最大因素。
3.搜索
如果把搜索優(yōu)化和直通車結(jié)合起來,效果會更好。直通車給出的報(bào)告包括曝光率、點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。想要好的流量結(jié)構(gòu),不僅要統(tǒng)一店鋪的整體風(fēng)格和價(jià)格,還要花時(shí)間布局產(chǎn)品的定位和關(guān)鍵詞。除此之外,還應(yīng)該布局產(chǎn)品的上架時(shí)間,盡可能增加流量入口的數(shù)量。此外,如果條件允許,通過付費(fèi)廣告來吸引流量是一個(gè)非常好的方法。最后要仔細(xì)觀察網(wǎng)店的流量結(jié)構(gòu)占比,發(fā)現(xiàn)占比越大的才是推廣效果越好的產(chǎn)品的方式。
4.轉(zhuǎn)化率
升轉(zhuǎn)化,促進(jìn)店鋪訪客的購買行為,快速分析各種轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量。
決定因素:商品、價(jià)格、促銷、描述和評價(jià)。
①店鋪轉(zhuǎn)化率。
②咨詢轉(zhuǎn)化率。
③推廣轉(zhuǎn)化率。
④營銷活動轉(zhuǎn)化率。
⑤頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率。
提高客戶訂單,增加采購訂單的交易金額,深入分析店鋪客戶的單價(jià),提供有效的銷售技巧,幫助提升相關(guān)銷售。
決定因素:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、頁面指導(dǎo)、客戶服務(wù)推薦和營銷活動。
5.直通車
必須學(xué)會看直通車的報(bào)告數(shù)據(jù)。直通車上可以看到這家店的很多優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),同時(shí)要不斷更新完善直通車運(yùn)營的出價(jià)技巧和優(yōu)化方法。
6、ROI
在相同的ROI數(shù)據(jù)下,不同的行業(yè)和門店會有不同的結(jié)果。因?yàn)橛械膸硪淮武N售,有的帶來一個(gè)客戶,這個(gè)客戶有30%的機(jī)會(回購率)持續(xù)消費(fèi)。如果你的店鋪是前者,那么支付一定要有策略,這樣才能保持銷量的增長率;在后一種情況下,可以不考慮成本而增加投資(如果經(jīng)濟(jì)條件允許)。因?yàn)樵谖磥,獲得客戶的成本會迅速增加。
7.淘寶
基本上,大淘寶客戶都是默認(rèn)抓取的。所以,如果想擁有高流量的客戶,可以考慮去一淘做活動,這樣你的30天傭金就會排在行業(yè)前列。對于新賣家來說,淘寶客是最簡單也是最有用的推廣手段。
以上只是一些基本的淘寶運(yùn)營的操作方法,大家如果想更深入的學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營,建議報(bào)專業(yè)的淘寶運(yùn)營培訓(xùn)班,進(jìn)行系統(tǒng)專業(yè)的淘寶運(yùn)營知識學(xué)習(xí)。
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