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國(guó)家公務(wù)員考試人際關(guān)系題如何體現(xiàn)務(wù)實(shí)

來(lái)源:培訓(xùn)無(wú)憂(yōu)網(wǎng) 發(fā)布人:星星

2022-01-27 17:03:45|已瀏覽:117次

人際關(guān)系題目如何體現(xiàn)“務(wù)實(shí)性”

       在公職單位面試中,經(jīng)常涉及對(duì)人際關(guān)系處理能力的測(cè)查。這類(lèi)題目往往緊密結(jié)合工作場(chǎng)景,通過(guò)考查考生在與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處過(guò)程中遇到不同問(wèn)題時(shí)的處理方式,來(lái)判斷考生的溝通合作能力,判斷考生進(jìn)入單位后能否真正融入團(tuán)隊(duì)、開(kāi)展好后續(xù)工作。

       例題展示
       你是某項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人,新人劉博士專(zhuān)業(yè)與項(xiàng)目相關(guān),提了一些建議,你覺(jué)得可行性不大,沒(méi)有采納,因此他有了情緒,領(lǐng)導(dǎo)也找到你并提醒你多聽(tīng)取他的意見(jiàn),你會(huì)怎么辦?
【答題存在的問(wèn)題】
       1.看問(wèn)題比較片面。不反思自身是否有問(wèn)題,反而認(rèn)為都是對(duì)方的錯(cuò)。比如大多考生認(rèn)為:本題中劉博士雖然專(zhuān)業(yè)對(duì)口,但是劉博士是新人,不了解實(shí)際情況,看問(wèn)題不切合實(shí)際,而不反思是否是自己沒(méi)有善于傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn),主觀臆斷。同時(shí),這也從側(cè)面反映出考生在現(xiàn)實(shí)生活中同樣缺乏自我反思、自我檢討、傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的意識(shí)。
       2.溝通內(nèi)容很空洞。除了原則,沒(méi)有具體展開(kāi)的內(nèi)容。比如考生會(huì)答“我會(huì)主動(dòng)找到劉博士進(jìn)行耐心溝通,誠(chéng)懇地道歉,來(lái)化解我們之間的誤會(huì)”,而沒(méi)有把溝通、道歉的內(nèi)容展開(kāi),導(dǎo)致溝通說(shuō)服力很差,并不能切實(shí)解決問(wèn)題。同時(shí),這也從側(cè)面反映出考生在現(xiàn)實(shí)生活中溝通表達(dá)的能力不足。
【如何體現(xiàn)“務(wù)實(shí)性”】
1.主動(dòng)找劉博士道歉。道歉過(guò)程要體現(xiàn)自我反思的內(nèi)容,比如自己沒(méi)有認(rèn)真傾聽(tīng)他的發(fā)言,也沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)論證就直接拒絕的做法,是不對(duì)的。
2.誠(chéng)懇地邀請(qǐng)劉博士。希望劉博士繼續(xù)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量,并虛心聽(tīng)取他對(duì)本項(xiàng)目的意見(jiàn),結(jié)合他的意見(jiàn)來(lái)科學(xué)調(diào)整項(xiàng)目方案,以便更好地開(kāi)展后續(xù)工作。
3.主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通。感謝領(lǐng)導(dǎo)的善意提醒,并向領(lǐng)導(dǎo)作出檢討,承諾自己接下來(lái)一定會(huì)注重傾聽(tīng)劉博士意見(jiàn),發(fā)揮他的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。
4.結(jié)合這件事談啟示。以后要善于傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),多和大家交流,多開(kāi)展一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)來(lái)增加凝聚力。

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