一．管理者的職責(zé)
區(qū)分管理者的方法是有無下屬。
管理者分為，
高層管理者，重點(diǎn)決策控制。
中層管理者，重點(diǎn)協(xié)調(diào)執(zhí)行。
基層管理者，重點(diǎn)監(jiān)督執(zhí)行。
二．管理職能
法約爾：計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制。
孔茨：計(jì)劃，組織，人員配備，指導(dǎo)，控制。
羅賓斯同通論：計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制。
周三多：維持和創(chuàng)新。
所有的管理者都履行這四個(gè)職能，但側(cè)重點(diǎn)不同。四個(gè)職能的表現(xiàn)形式，1，計(jì)劃體現(xiàn)為目標(biāo)制定，方案擬定。2，組織體現(xiàn)為組織設(shè)計(jì)，人員配備。3，領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)為上下級(jí)關(guān)系。4，控制體現(xiàn)為衡量績效和糾正偏差。
各個(gè)管理職能并不是彼此孤立的而是相互聯(lián)系的。
一，決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。計(jì)劃是組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制的基礎(chǔ)，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制旨在保證計(jì)劃的順利實(shí)施。
二，創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)。維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新為更高層次的維持提供依據(jù)和框架。任何管理都是圍繞管理的創(chuàng)新和維持展開的。
三．管理者角色
提出者，明茨伯格，著作《經(jīng)理的工作性質(zhì)》，分為三大方面和十個(gè)角色。
人際關(guān)系方面：代表人，領(lǐng)導(dǎo)者，聯(lián)絡(luò)者。
信息傳遞方面：監(jiān)督者，傳播者，發(fā)言人。
決策制定方面：企業(yè)家，沖突管理者，利益分配者，談判者。
管理者的權(quán)力和地位決定了他必須承擔(dān)起三類責(zé)任和角色。
四．管理者的技能
提出者卡茲，書名《能干的管理人員應(yīng)該具有的技能》。
概念技能：把觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力。
人際技能：成功的與他人打交道并與別人溝通的能力。
技術(shù)技能：熟悉和精通某種特定專業(yè)領(lǐng)域中的技術(shù)與方法的能力，工作程序，技術(shù)，知識(shí)。
越往高層概念技能越重要，越往基層技術(shù)技能越重要，人際技能各級(jí)管理人員都重要。 注：尊重原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處和鏈接 http://m.elsolbar.com/news-id-16315.html 違者必究！部分文章來源于網(wǎng)絡(luò)由培訓(xùn)無憂網(wǎng)編輯部人員整理發(fā)布,內(nèi)容真實(shí)性請(qǐng)自行核實(shí)或聯(lián)系我們，了解更多相關(guān)資訊請(qǐng)關(guān)注專升本頻道查看更多，了解相關(guān)專業(yè)課程信息您可在線咨詢也可免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囌n。關(guān)注官方微信了解更多：150 3333 6050
