惠州匯學(xué)電商培訓(xùn)機構(gòu)
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淘寶開店創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班
課程簡介
沒接觸過電商，不了解淘寶，想借助電商行業(yè)獲取更多的收入來源和渠道；專業(yè)網(wǎng)店流程，讓新手小白能快速學(xué)會開店知識,真正的零基礎(chǔ)入門，真正的實戰(zhàn)式教學(xué)，邊教邊做，助你打造屬于你的淘寶店鋪，開啟你的電子商務(wù)之路！
適合人群
1.不了解電商行業(yè)，希望通過互聯(lián)網(wǎng)做生意的傳統(tǒng)從業(yè)人員；
2.想通過電商賺取自己的額外收入的在職人員；
3.想拓展渠道的傳統(tǒng)企業(yè)老板；
4.想從電商行業(yè)分一杯羹的自由職業(yè)者。
課時安排
課程時間
總課時：12課時 上午/下午（4天） 晚上6天 全日制2天
上課時間
早上9:45-12：45 下午14：30-17:30 晚上19:00-21:00
享受服務(wù)
1.簽訂推薦實習(xí)和就業(yè)。
2.創(chuàng)業(yè)貨源服務(wù)，一對一顧問服務(wù)、人脈資源服務(wù)、人才招聘服務(wù)。
3.學(xué)員五年期內(nèi)不限次數(shù)免費重學(xué)。
課程內(nèi)容
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課程體系 |
學(xué)習(xí)簡介 |
學(xué)習(xí)收益 |
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淘寶賬號注冊及賣家開店認證 |
了解個人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 申請?zhí)詫氋~號 申請個人店鋪 支付寶實名認證 進行淘寶開店認證 注冊淘寶企業(yè)賬號 搞定企業(yè)支付寶 開通企業(yè)店鋪 |
了解淘寶店鋪，個人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 了解店鋪類型該如何選擇，其中的利弊關(guān)系 淘寶個人店鋪申請 淘寶企業(yè)店鋪申請 淘寶賬號、支付寶賬號的申請和認證 熟悉店鋪注冊流程 學(xué)習(xí)淘寶會員賬號注冊和淘寶店鋪開店的完整流程 掌握店鋪及支付寶相關(guān)認證，把淘寶店鋪開起來！ |
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淘寶后臺 基本設(shè)置 |
賣家必知——淘寶賣家中心布局 登錄賣家中心 設(shè)置店鋪基本信息 設(shè)置店鋪獨立域名 查看店鋪 賣家服務(wù)工作臺 哪里選擇服務(wù) 如何工具 消費者服務(wù) 關(guān)注淘寶店鋪安全 搭建網(wǎng)絡(luò)防火墻 提升淘寶賬戶安全等級 給賬戶買“保險” 支付寶安全中心 淘寶店鋪守護神“阿里錢盾” |
熟悉淘寶賣家后臺設(shè)置和基本模塊管理賣家中心操作詳解，了解每一塊后臺模塊的用途及相應(yīng)設(shè)置。 設(shè)置店鋪名稱，店鋪簡介，店鋪logo，域名設(shè)置等。 各種服務(wù)開通優(yōu)劣勢。 調(diào)出快捷方式，快速找到常用功能。 開店實戰(zhàn)——店鋪基本設(shè)置 賣家服務(wù)工作臺 消費者服務(wù)的類型 訂單險和賬期 “消費者服務(wù)”的保證金繳納，保證金計劃 淘寶店鋪安全設(shè)置 |
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貨源渠道 選擇 |
學(xué)習(xí)線上線下的貨源渠道，了解淘內(nèi)淘外的貨源以及貨源找貨、對接方法。 |
熟悉廣州及廣州周邊的貨源渠道； 熟悉線上淘內(nèi)淘外的貨源渠道等。 掌握如何對接貨源及上傳貨源到店鋪。 無貨源怎么開店，熟悉淘寶的無貨源開店模式。 一件代發(fā)如何上傳寶貝。 |
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商品前的準(zhǔn)備 |
準(zhǔn)備寶貝信息資料 打造高點擊的主圖 打造買家喜歡的寶貝詳情頁 給寶貝想一個好名字 教你給自己的商品定價 |
寶貝前的準(zhǔn)備 輕松完成店鋪鋪貨工作 利用工具批量寶貝 |
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商品 流程 |
學(xué)習(xí)商品上下架管理基本模塊設(shè)置 店鋪鋪貨 通過賣家后臺寶貝 在線修改中的寶貝 認識淘寶助理 創(chuàng)建并上傳寶貝 導(dǎo)入商品數(shù)據(jù)包上傳寶貝 批量編輯店鋪中的寶貝 |
掌握產(chǎn)品，郵費設(shè)置，分類設(shè)置，圖片空間管理。 通過實操練習(xí)學(xué)會如何產(chǎn)品信息，上傳下架等操作。 寶貝的類目選擇，產(chǎn)品注意事項。輕松完成店鋪鋪貨工作，利用工具批量寶貝 |
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網(wǎng)店客服 技巧 |
什么都做的售前客服 強大的售后客服 將臨時客戶按需分類 按約定修改價格 交易后要主動溝通 買家簽收后記得主動回訪 交易結(jié)束給予好評 有效管理買家資料 淘寶網(wǎng)信用體系 好評對的影響 做好售后杜絕中差評 認真應(yīng)對退換貨商品 |
售前接單流程和注意事項，砍價應(yīng)對技巧和客服推薦寶貝技巧；
熟悉客服須知的售前（接單/砍價/加購）處理流程及話術(shù)； 寶貝的售后管理，五星級的售后服務(wù)，理智對待淘寶投訴。 |
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客服工具 使用 |
千牛、淘寶助理的下載與安裝使用客服子賬號設(shè)置及權(quán)限管理 千牛——淘寶客服必備神器 千牛工具條解析 利用千牛接待客戶 利用掌柜個性簽名打廣告 旺旺自動回復(fù)與快捷短語設(shè)置 |
熟悉淘寶助理的使用方法； |
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淘寶規(guī)則 |
全面學(xué)習(xí)了解淘寶交易的規(guī)則，商品、客服規(guī)則等等內(nèi)容。 |
淘寶的扣分節(jié)點 淘寶違規(guī)類型 避免出現(xiàn)淘寶違規(guī) |
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備：電商發(fā)展日新月異，本班級課程內(nèi)容以當(dāng)月更新為準(zhǔn)，敬請同行切勿模仿 |
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廣州匯學(xué)教育科技有限公司(簡稱：廣州匯學(xué)教育，以下簡稱匯學(xué))成立于1999年，是廣州市一家致力于電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)的教育性機構(gòu)，主要從事電商培訓(xùn)和互聯(lián)網(wǎng)銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)。致力于電商運營實戰(zhàn)培訓(xùn)、新媒體營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)、視覺美工及平面設(shè)計培訓(xùn)、攝影短視頻培訓(xùn)、電商服務(wù)平臺、學(xué)歷提升、軟考證書、廣州入戶等服務(wù)，為社會上廣大的電商企業(yè)輸送了大量的電商人才和孵化了大批優(yōu)秀的電商企業(yè)。旗下?lián)碛须娚膛嘤?xùn)機構(gòu)——廣州匯學(xué)電商學(xué)院、在線教育機構(gòu)-匯淘在線教育，電商服務(wù)平臺——扶搖電商和匯學(xué)教育全國校區(qū)運營中心，全方位地為廣大的電商客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的電商服務(wù)。
“我們專注專業(yè)，是為了您更專業(yè)！”是匯學(xué)矢志追求的企業(yè)宗旨，也是匯學(xué)對每個學(xué)員的承諾。從成立發(fā)展至今，匯學(xué)積累了豐富的電商培訓(xùn)經(jīng)驗，建立起了完善的線上，線下課程體系、學(xué)員服務(wù)體系以及課程自主研發(fā)中心。
廣州匯學(xué)教育科技有限公司聯(lián)合淘寶大學(xué)擁有強大的資源和人脈，深耕電商培訓(xùn)行業(yè)，緊跟電商行業(yè)發(fā)展趨勢，洞察行業(yè)的變化，勇于創(chuàng)新積極探索，不斷優(yōu)化課程體系，整合淘寶大學(xué)的資源優(yōu)勢以及優(yōu)秀商家的力量，不斷開發(fā)面向不同層次、專業(yè)、地域的電商培訓(xùn)項目，為社會培育優(yōu)秀的電商人才。
廣州匯學(xué)教育科技有限公司一直專注于電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓(xùn)，碩果累累，培訓(xùn)了超過10萬名學(xué)員，出版并發(fā)行了《全棧運營人人都是運營經(jīng)理》、《自明星運營實戰(zhàn)》、《解密淘寶天貓新版直通車紅利》、《永不放棄：我向馬云學(xué)創(chuàng)業(yè)》等數(shù)本電商行業(yè)暢銷書。
廣州匯學(xué)教育科技有限公司現(xiàn)已在廣州天河崗頂、越秀區(qū)三元里、海珠區(qū)客村、白云龍歸都設(shè)有校區(qū)，全國校區(qū)正在布局擴展中。
學(xué)校名稱：惠州匯學(xué)電商培訓(xùn)機構(gòu)
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授課地址：惠州市惠東縣大嶺東進大道嘉匯大廈 預(yù)約參觀
